Customerservicemedewerker vacatures in de branche Telecom

Bedrijfsprofiel

Dit bedrijf is een toonaangevende internationale speler in de elektrotechniek, met een rijke geschiedenis en een sterke aanwezigheid in meer dan 80 landen. Met een wereldwijd team van duizenden medewerkers ontwikkelen en leveren zij innovatieve en duurzame oplossingen op het gebied van energie, signaal en data. Door hun diepgaande expertise en vooruitstrevende technologieën ondersteunen ze klanten in diverse industrieën en dragen ze bij aan de technologische uitdagingen van de toekomst.

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je combineert technische kennis met een commerciële blik en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt tussen de klant, onze Field Sales Engineers en de interne afdelingen. Jij zorgt voor tevreden klanten, een efficiënt verkoopproces en draagt bij aan de groei van ons bedrijf.

Wat je gaat doen:

• Bied je technische ondersteuning aan klanten en collega’s;
• Behandel je klachten en garantieaanvragen;
• Denk je mee over verbeteringen en kennisdeling;
• Signaleer je commerciële kansen;
• Administratieve taken, zoals offertes en systeemregistratie;
• Werk je samen binnen een betrokken team.

Voor deze rol van Customer Service Medewerker (36 - 40 uur) zoeken we een klantgerichte en commerciële professional met technische affiniteit, die kansen signaleert en bijdraagt aan een optimale servicebeleving. Herken jij jezelf in onderstaande punten?

• Woonachtig binnen in een straal van 30 km van Hilversum af;
• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in een commerciële of klantgerichte functie, idealiter binnen een technische omgeving;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk (Frans is een pre);
• Je denkt commercieel en klantgericht, met een sterke drive om samen successen te behalen;
• Je pakt kansen proactief op en weet met overtuigingskracht commerciële mogelijkheden te benutten;
• Ervaring met ERP-, CRM-software en Microsoft Office is voor jou vanzelfsprekend.

Wij bieden je een functie als Customer Service Medewerker (36-40 uur) met leuke administratieve taken! Daarnaast krijg je aantrekkelijke voorwaarden en volop ruimte voor groei en ontwikkeling, waaronder;

• Een aantrekkelijk salaris van € 2800 - € 3400 obv 40 uur, op basis van jouw ervaring, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden (CAO Technische Groothandel);
• Een veelzijdige functie waarin je jouw technische en commerciële talenten kunt inzetten en verder ontwikkelen;
• Een dynamische, internationale werkomgeving met volop ruimte voor groei en ontwikkeling;
• Flexibiliteit met hybride werken, een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Een informele, ambitieuze werksfeer met een betrokken team en leuke teamuitjes;
• Dagelijks een verzorgde lunch op kantoor én de gezelligheid van een vrijdagmiddagborrel!