Inbound Klantenservice Medewerker vacatures bij Intertel

Een gezellige werksfeer, veel kansen om door te leren en flexibele werktijden!

Gevraagd: Inbound callcenter medewerkers voor onze vestigingen in Velsen-Noord

Spreekt het telefonisch contact met klanten je aan? Ga je geen pittige gesprekken uit de weg?

Dan hebben wij de ideale functie voor jou: regelmatig zoeken wij naar collega's die flexibel inzetbaar zijn voor ons Inbound Klant Contact Center in Velsen-Noord. Ben je klantgericht en wil je deel uitmaken van een gezellig team, en woon je binnen een straal van 20 km van ons kantoor, solliciteer dan!

Wat wordt jouw taak: Het zelfstandig afhandelen van de binnenkomende telefonische vragen en meldingen voor een groot aantal bedrijven en instellingen. (Wij zijn dus geen callcenter wat uitbelt om iets te verkopen.)) Wij zijn 24/7 geopend, je werkt dus overdag maar ook in de namiddag/avond en/of in het weekend.

Je werkzaamheden bestaan uit het verstrekken van informatie en het aannemen en doorgeven van (storings-) meldingen. Je werkt volgens het met de klant afgesproken protocol. Daarnaast verwerk je alle gegevens in de computersystemen. Thuiswerken is na de inwerkperiode mogelijk.

Wat zoeken wij? Je hebt een sterk empathisch vermogen, een prettige telefoonstem en je bent accuraat en stressbestendig. Je bent vaardig met webapplicaties. Daarnaast heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wij bieden jou:

• Een veelzijdige baan met inhoud.
• Flexibiliteit: Wisselende dagen en diensten zijn mogelijk.
• Interessante toeslagen in de avond, op zaterdag, zondag en feestdagen.
• Een mooie Bonusregeling.
• Een gezellig team met leuke collega's.
• De mogelijkheid om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken.

Soort dienstverband: Parttime / Fulltime

Parttime uren: 8-32 per week

Stuur je CV met motivatie naar:

Enkele klanten die u voorgingen:

Wij verwerken 50.000 gesprekken per maand voor onze klanten.

Wilt u ook gebruik maken van onze dienstverlening?

Neem contact met ons op voor een kennismaking

en een vrijblijvende offerte.

070 32 444 55

Intertel B.V.