Inbound Klantenservice Medewerker vacatures in Schiphol

Agent Inhouse Sales & Customer Service - Schiphol

Door 11 november 2025 27 november 2025

Introductie

36-40 uur | Bonusregeling & goede secundaire arbeidsvoorwaarden Ben jij commercieel gedreven, klantgericht en houd je van een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is? Voor een internationale speler in de luchtvrachtsector zoeken wij een Agent Inhouse Sales & Customer Service. Een unieke kans om betrokken te zijn bij wereldwijde logistiek en verkoopprocessen, van Formule 1 tot sierteelt.

Organisatie

Wat ga je doen? Als Agent Inhouse Sales & Customer Service ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt het salesteam met uiteenlopende werkzaamheden en bent cruciaal in het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. Jouw taken omvatten onder andere:

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails
• Verwerken en opvolgen van boekingen
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden (o.a. pre-bookings)
• Proactief contact onderhouden met klanten
• Samenwerken met het hoofdkantoor en operationeel team
• Signaleren van knelpunten en zorgen voor interne communicatie richting stakeholders

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris + 13e maand
• Bonusregeling
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheid tot hybride werken (max. 2 dagen p/w thuis)
• Doorgroeimogelijkheden & trainingen
• Een hecht team met internationale collega's
• Een unieke kijk achter de schermen van wereldwijde luchtvracht

Wat vragen we van jou?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met administratie én commerciële klantinteractie
• Flexibele en stressbestendige instelling
• Proactief, klantvriendelijk en communicatief sterk
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (mondeling & schriftelijk)
• MS Office skills (ervaring met iCargo is een pre)

Over de functie Je werkt in een internationale omgeving op Schiphol, waar logistiek en klantgericht werken samenkomen. De organisatie biedt stabiliteit, veel dynamiek én ruimte voor jouw professionele groei. Je komt terecht in een informeel en collegiaal team, waarin samenwerken en initiatief centraal staan.

Klaar voor een vliegende start? Solliciteer via of stuur een WhatsApp voor meer informatie. We horen graag van je!

Bericht navigatie

Regio Haarlem | 36-40 uur | Salaris tot €75.000 p.j. + bonus | Strategisch & impactvol

Ben jij een analytisch sterke consultant met een passie voor duurzaamheid, mobiliteit én impact?