Manager Klantbeleving vacatures

Deals sluiten. Relaties bouwen. Groei realiseren.

Krijg jij energie van new business, strategische sales en het openen van nieuwe deuren? Dan is dit een rol waarin je écht impact maakt. Deze internationale organisatie binnen Customer Experience Operations werkt al met klanten waar ze trots op zijn. Deze portefeuille moet verder uitgebreid worden. Als Commercieel Manager ben je verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten en merken. Iemand die kansen ziet, ze weet te verzilveren en zich comfortabel voelt op strategisch én tactisch niveau.

Interesse? Reageer direct of neem contact met ons op voor meer informatie. Ook als je niet actief zoekt, maar wel nieuwsgierig bent naar commerciële groeikansen, gaan we graag met je in gesprek.

Als Commercial Manager ben jij dé drijvende kracht achter commerciële groei. Je ontwikkelt en executeert de commerciële strategie en vertaalt deze naar concrete new business. Daarbij werk je nauw samen met het management en interne stakeholders, maar neem je zelf duidelijk eigenaarschap.

Dit is een rol voor iemand die graag bouwt: aan relaties, proposities en een stevig sales pipeline.

Wat je gaat doen:

• Ontwikkelen van sterke, onderscheidende value propositions;
• Ervaring in de klantcontact wereld;
• Actief managen van de sales funnel en forecast;
• Acquireren van nieuwe klanten die passen bij de positionering en kernwaarden;
• Beheren van het volledige salesproces: van lead tot contract;
• Leiden van en deelnemen aan bids, RFIs en RFPs;
• Vergroten van externe zichtbaarheid en merkpositionering;
• Vertalen van commerciële initiatieven naar marketing- en communicatieactiviteiten.

Wat wij zoeken:

• Academisch werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring in het succesvol sluiten van commerciële deals;
• Ervaring binnen een commerciële, servicegerichte omgeving;
• Kennis van de customer contact / customer experience markt en verdienmodellen;
• Affiniteit met Customer Experience en Customer Contact Centers;
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels;
• Extravert, verbindend en resultaatgericht.

Naast het werken in een gemotiveerd team is er voor de functie van Commercieel Manager een salaris indicatie afgegeven vanaf €5600 tot €6400 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Over de secundaire voorwaarden vertellen we je graag meer in een persoonlijk gesprek.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.