Manager Servicedesk vacatures in Bleiswijk

Specialist Servicedesk Logistiek

( Bleiswijk )

Specialist Servicedesk Logistiek

Bleiswijk

Vanaf €3.400 - €3.900 bruto p/m

Fietsplan én €0,23 p/km

25 vakantiedagen

Winstdeling

Goede pensioenregeling

Vanaf €3.400 - €3.900 bruto p/m

Fietsplan én €0,23 p/km

25 vakantiedagen

Winstdeling

Goede pensioenregeling

Wat doe je?

• Werkverdeling
• Jouw toekomstige agenda

Wat heb je nodig?

• 3-5 jaar ervaring op een (logistieke) servicedesk of klantenservice
• Ervaring met WMS-, ERP- en MS Office systemen
• Je ziet knelpunten en bent oplossingsgericht
• Je bent analytisch en hebt kennis van data-analyse

Groei! Rexel Nederland en Wasco richting één organisatie: samen sterker voor klanten.

In 2023 nam de Rexel Group groothandel Wasco (verwarmen, koelen en sanitair) over om zo bij te dragen aan de elektrificatie en energietransitie in Nederland. Sinds de overname opereren de twee sterke merken, Rexel Nederland en Wasco, naast elkaar. Nu groeien Wasco en Rexel NL stap voor stap naar één organisatie. Samen maken we het onze klanten makkelijker: één aanspreekpunt, snelle service en slimme oplossingen voor E en W. We bundelen onze krachten om Nederland duurzamer te maken.

Als Specialist Servicedesk Logistiek bij Rexel werk je mee in het team en help jij mee aan het optimaliseren van de logistieke processen. Je hebt overzicht en signaleert knelpunten. Door je analytisch vermogen en verbindende karakter zorg je voor oplossingen.

In deze rol rapporteer je aan de manager Servicedesk. Je geeft geen leiding en bent onderdeel van team Servicedesk. Je werkt mee aan de diverse service meldingen vanuit het ticketsysteem. Deze behandel je en daarnaast analyseer je de meldingen. Op basis hiervan maak je een voorstel voor optimalisatie en na afstemming voer je deze door. Ook help je mee met de ontwikkeling van dashboards, rapportages en tools die het verschil maken.

Je bent hét aanspreekpunt voor collega's op de Servicedesk en schakelt moeiteloos tussen analyse, verbeteracties en operationele ondersteuning. Je werkt intensief samen met collega's binnen en buiten de afdeling. Vooral met de verkooporganisatie en het distributiecentrum heb je veel contact. Zo bespreek je de knelpunten en oplossingen met hen. Jij vertaalt signalen uit de praktijk naar structurele oplossingen. "Krijg je energie van het verbeteren van logistieke processen en help je collega's graag vooruit? Dan is dit jouw kans."

Lijkt jou dit interessant?

We hebben je informatie ontvangen!

zal zo snel mogelijk contact met je opnemen om de volgende stappen te bespreken.

Heb je in de tussentijd nog vragen? Dan kan je natuurlijk ook direct met contact opnemen:

Solliciteer voor: Specialist Servicedesk Logistiek