Medewerker Frontoffice vacatures in de branche Overheid of Non-profit

Wat je gaat doen

Voor Gemeente Purmerend zijn wij per direct op zoek naar een ervaren frontoffice medewerker WMO. De functie is voor 32-36 uur per week en voor minimaal 6 maanden, met kans op verlenging. Het betreft een schaal 8 functie (€ 3206 - € 4499 bruto per maand op basis van 36 uur).

Word jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die ondersteuning nodig hebben om zelfstandig te blijven wonen?

De Frontoffice Wmo is onderdeel van het Wmo-team van de gemeente Purmerend, waar we samen met consulenten en het stafteam inwoners ondersteunen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Wij helpen mensen om deel te nemen aan de samenleving en zo zelfstandig mogelijk te leven.Wat ga je doen?

Als medewerker van de Frontoffice Wmo ben jij het eerste contact voor inwoners die vragen hebben over zaken zoals vervoer, woningaanpassingen, rolstoelen, huishoudelijke hulp, begeleiding en dagbesteding. Jij hebt een scherp oog voor de vraag achter de vraag en weet precies hoe je de juiste ondersteuning kunt bieden – vaak via de telefoon.Je zorgt ervoor dat de hulpvraag duidelijk is, vraagt goed door en denkt mee met de inwoner. Jij bent vaak het eerste contact met de gemeente en dus het visitekaartje voor onze organisatie. Samen met de inwoner of diens vertegenwoordiger zoek je naar de beste oplossing. Soms is er al een eenvoudige oplossing, bijvoorbeeld via het sociale netwerk van de inwoner. In andere gevallen is er een voorliggende voorziening of een maatwerkoplossing via de Wmo nodig.Je geeft heldere informatie en advies en verwijst indien nodig door. Eenvoudige meldingen handel je zelf af, terwijl je voor complexere gevallen afspraken maakt met een van onze Wmo-consulenten.

Wat we je bieden

Bij Gemeente Purmerend geloven we in het ondersteunen van onze medewerkers, net zoals we onze inwoners ondersteunen. We bieden een werkomgeving waar jouw professionele groei en persoonlijke balans centraal staan.

• Salaris tussen € 3.206,- en € 4.499,- per maand.
• Tijdelijk contract voor 6 maanden met kans op verlenging.
• Werkweek van 32 tot 36 uur.
• Eindejaarsuitkering van 7,55% van je salaris.
• Flexbudget voor extra financiële ruimte.
• Een enthousiast en bevlogen team om mee samen te werken.

Functie-eisen

We zoeken een empathische en oplossingsgerichte professional met affiniteit voor het maatschappelijk domein.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met Suite-software of vergelijkbare systemen.
• Stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht.
• Kennis van Wmo en sociale kaart is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden en een open houding.

Over het bedrijf

Gemeente Purmerend staat bekend om haar betrokkenheid bij de gemeenschap en haar toewijding aan het welzijn van haar inwoners. Vanuit ons moderne kantoor in Purmerend werken we dagelijks aan oplossingen die bijdragen aan een inclusieve en zelfstandige samenleving.

Bij ons vind je een werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We bieden volop mogelijkheden om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je samenwerkt met een enthousiast en bevlogen team.

Wil jij bijdragen aan een organisatie die écht verschil maakt in het leven van mensen? Sluit je dan bij ons aan!