parttime Medewerker Klantcontactcentrum vacatures

Afdelingen

Meerdere locaties

Zwolle

16-40

Kantoor

Klantcontactmedewerker

Je gaat graag in gesprek met klanten en helpt hen bij het optimaliseren van hun veiligheid. Bij Eurosafe kom je te werken in een dynamisch, groeiend bedrijf met volop mogelijkheden voorpersoonlijke ontwikkeling. Commercie zit in je bloed!

Wat krijg je?

• Werk bij een unieke speler: maak deel uit van onze unieke positie in de veiligheidsbranche. Ervaar bij ons dat persoonlijke aandacht en passie samenkomen.
• Uitjes: elke week een borrel op vrijdag middag, maar ook activiteiten in de zomer, met kerst en vanuit de actieve personeelsvereniging.
• De mogelijkheid om je aan te melden via 'Bedrijfsfitness Nederland' zodat je met korting kan sporten bij een sportschool bij jou in de buurt.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: wij bieden zowel interne als externe opleidingen aan. Jouw groei staat voorop.
• Gezamenlijke lunch: we lunchen gezamenlijk in onze living, waar je ruime keuze hebt uitbrood en beleg. Je eigen brood meenemen is dus niet nodig.
• Gratis fruit: elke dag is er vers fruit beschikbaar voor alle medewerkers - een gezonde boost tijdens je werkdag.
• Veel vrije dagen: bij een 40-urige werkweek heb je 38 vrije dagen per jaar.

Wat is vereist?

• Enthousiasme en overtuigingskracht: jij krijgt energie van bedrijven overtuigen van onze dienstverlening.
• Klantgericht: jij denkt mee met de klant, probeert zijn situatie te begrijpen en ontdekt of onze dienstverlening van meerwaarde is voor hem.
• Je hebt geen bel angst: je wilt niets liever dan de klant echt spreken.
• Ervaring: je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soort gelijke functie. Heb jij een salesdrive die je verder wil ontwikkelen? dan is dit een geschikte baan voor jou.
• Targets: je krijgt energie van het werken met (team)doelstellingen.

Wat doe je?

50

Eurosafe groeit!

Bij Eurosafe zetten we in op data en digitalisering om nieuwe kansen te ontdekken en te benutten. We willen groei realiseren binnen verschillende afdelingen van Eurosafe.

Als klantcontactmedewerker ben jij verantwoordelijk voor o.a. het binnen halen van nieuwe inspectiecontracten, het bellen voor verschillende projecten, ri&e's en trainingen. De klanten waar jij mee belt hebben vaak al een relatie met Eurosafe, maar het kan net zo goed een nieuwe relatie zijn!

Je werkt nauw samen met collega's van de afdeling Data Analytics. Zij leveren de leads compleet en gedetailleerd aan. Je hebt dus altijd de juiste informatie bij de hand om gesprekken goed voor te bereiden en resultaat te boeken.

Jouw doel is om onze klanten te overtuigen van het belang van periodieke inspecties van valbeveiliging. Als de klant een contract afsluit is jouw missie geslaagd en draag je het over aan je collega. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je maakt offertes, volgt deze op en sluit ze af. Voor inhoudelijke vragen kan je altijd terecht bij collega's van verschillende afdelingen. Daarnaast vieren jullie samen met deze afdelingen successen in de kantine tijdens de lunch of de vrij-mibo.