Medewerker Service Helpdesk vacatures bij Duvak Automatisering

DUVAK logo

• Managed Services

Support Engineer

• Nieuw-Vennep
• 2.400 - 3.000

Wij hebben Ctrl voor elke Alt

Heb jij al enige ervaring opgedaan in de IT-branche en ben je toe aan een volgende stap? Misschien ben jij dan wel onze nieuwe Support Engineer voor ons Managed Service Provider!

Wat ga je doen?

Als Support Engineer voor ons MSP ben jij het eerste of tweede aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen. Je probeert zo veel mogelijk zelf op te lossen. Mocht je er niet uitkomen, schakel dan de hulp in van je collega's in of zet je het ticket door. Binnen dit team werken veel IT-specialisten waar jij ook van kan leren.

Jij weet als geen ander dat er zich verschillende problemen kunnen voordoen op het gebied van IT (Azure/O365). Dit doe je niet voor één klant en ook één omgeving, maar voor 60+ verschillende bedrijven. Verschillende bedrijven betekent natuurlijk ook verschillende systemen, applicaties en policies. Dat maakt dit werk zo technisch uitdagend!

Is dit snelle schakelen tussen verschillende IT-omgevingen iets voor jou? Lees dan snel verder.

Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?

Werkdag van een servicedeskmedewerker

Wie ben jij?

We zijn benieuwd naar wie je bent en welke skills je mee brengt! Om je richtlijnen te geven van waar we naar op zoek zijn:

• Een afgeronde Mbo-opleiding in de richting IT.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een ITIL certificaat (of bent bereid deze te halen).
• Rijbewijs B, zodat je ook bij onze klanten op bezoek kan.

Sluiten voor jou gevoel niet alle functie-eisen aan? Neem dan alsnog contact op en dan kijken wij samen naar de mogelijkheden!

Wat krijg je van ons?

• Je krijgt een bruto maandsalaris dat past bij jouw kennis en ervaring, tussen de €2.400 - €3.000.
• Het is mogelijk om 32, 36 of 40 uur per week te werken.
• Pensioensregeling.
• 30 vrije dagen.
• Mobiliteitsregeling (leaseauto, reiskostenvergoeding van €0,23 per km, of OV).
• Gratis opleidingsmogelijkheden, want jij wil je toch ook certificeren?
• Laptop van de zaak.
• Dagelijks een gezonde en verzorgde lunch, betaald door DUVAK.
• Pooltafel, race-simulatoren en tafelvoetbal.
• Meerdere bedrijfsuitjes per jaar.

Doorgroeimogelijkheden :

DUVAK

In een wereld waarin alles maar zo snel en flitsend mogelijk moet, weten wij dicht bij onszelf te blijven. Openheid, samenwerking en vertrouwen in elkaar staan hierin centraal. Wij willen dat iedereen zich thuis voelt bij DUVAK en daarom doen wij er alles aan om deze huiselijke sfeer te creëren binnen het bedrijf en op onze kantoren. Deze huiselijke sfeer is terug te zien in de aanwezigheid van een pool- en voetbal tafel een race simulator, maar evengoed ook in de openheid onderling.

Wij geloven erin dat professionals die voor DUVAK kiezen, daarom ook lange tijd DUVAKKER blijven. IT MUST WORK, en zo simpel moet het ook zijn, je wilt immers altijd en overal veilig bij je data en informatie kunnen. Samen met je collega's zorg je voor te gekke en innovatieve en bewezen IT-oplossingen.

Solliciteren?

Ben jij diegene die ons team komt versterken? Solliciteer via onderstaand formulier of neem voor meer informatie contact op met onze Recruiter Denzel via of .

Denzel staat voor je klaar!

Sollicitatieproces

5. Contract

Is het gevoel, de uitdaging en de aanbieding wat je zoekt? Dan kan en mag jij jezelf een DUVAKKER noemen!

1.

2. Gesprek

3. Vervolggesprek

4. Aanbieding

5. Contract

1.

Wij zullen elkaar telefonisch leren kennen, wie jij bent en wie wij zijn. Mocht hier een wederzijdse match zijn dan plannen wij graag een gesprek in. Is het voor nu niet helemaal een match? Dan zullen wij altijd tips en tricks meegeven voor jouw carrière, want je weet nooit wat de toekomst brengt, daarom DUVAK!

2. Gesprek

Wij nodigen jou graag uit bij ons op kantoor in Nieuw-Vennep of Delft. In dit gesprek kan jij kijken of de uitdaging die jij zoekt, de ambitie die jij hebt en het gevoel aansluit bij wat jij zoekt.

3. Vervolggesprek

Hebben wij beide een goed gevoel? Dan zal er vervolggesprek volgen met de Directeur, Manager of eventuele nieuwe collega om nog dieper in te gaan op de functie en wat jij kan verwachten. Jij wil ook een compleet beeld van DUVAK krijgen, toch?

4. Aanbieding

Wij zijn enthousiast en zullen jou een aanbieding doen die wij telefonisch met je doornemen.

5. Contract

Is het gevoel, de uitdaging en de aanbieding wat je zoekt? Dan kan en mag jij jezelf een DUVAKKER noemen!

Onze cultuur

werken bij duvak

In een wereld waarin alles maar zo snel en flitsend mogelijk moet, weten wij dicht bij onszelf te blijven. Openheid, samenwerking en vertrouwen in elkaar staan hierin centraal. Wij creëren een huiselijke sfeer binnen het bedrijf en op onze kantoren. Wij geloven erin dat professionals die voor DUVAK kiezen, daarom ook lange tijd DUVAKKER blijven.

DUVAK logo

volg duvak