Reserveringsmedewerker Reisorganisatie vacatures

• Maarheeze
• 24-39 uur per week
• In overleg

Hey, Reserveringsmedewerker

Stel je eens voor: jouw werk brengt je in een constante staat van vakantiegevoel! Bij Solmar zijn we gespecialiseerd in de bestemming Spanje met zowel bus-, vlieg- als eigen vervoersreizen. Vakantie is de mooiste tijd van het jaar en wij doen er dan ook alles aan om onze reizigers een onvergetelijke reis te bezorgen. Naar welke bestemming onze reizigers ook onderweg zijn, zij zijn ervan verzekerd dat de reis met de grootste zorg is samengesteld en zal worden uitgevoerd. Heb jij deze gedeelde passie en gedrevenheid ook voor reizen? Dan is dit de perfecte rol voor jou!

Dit ga jij doen

Op de afdeling reserveringen sta je altijd in contact met onze reizigers. Je neemt zowel telefonisch als per mail reserveringen aan en boekt deze in ons systeem. Het beheren van betalingen en het versturen van bevestigingen behoren tot jouw takenpakket.

Jouw werkzaamheden

• Onder andere verantwoordelijk voor commerciële klantcontacten, voornamelijk aan de telefoon en per e-mail

• Het behandelen van (schriftelijke) reisaanvragen en opstellen van offertes

• Telefonische boekingen aannemen, afhandelen en adviseren.

• Operationele taken uitvoeren zoals als het versturen van brochures

• Balie werkzaamheden tijdens aankomst- en vertrekdagen in de ontvangsthal

• Wijzigingen in bestaande boekingen doorvoeren

Niet onbelangrijk

Dit staat op jouw paspoort

• Je hebt minimaal mbo denk- en werkniveau, bij voorkeur heb je een opleiding in de richting van toerisme gevolgd

• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré!

• Op zaterdag ben je op roulatiebasis beschikbaar

• Niet bang om klanten te woord te staan over de telefoon of mail

• Een proactieve en nieuwsgierige houding

• En natuurlijk heb je een enorme portie reiservaring!

Wat kan ik verwachten?

Dit krijg je van ons

• Uitstekende primaire voorwaarden: een marktconform maandsalaris op basis van ervaring
• Een jaarcontract voor 16-32 uur per week

• Persoonlijke ontwikkeling: een baan waarin er ruimte is voor eigen inbreng en ideeën, om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling
• Extra bonussen en budgetten (Alleo!))
• Korting op vakanties en gerelateerde producten/diensten
• Bereikbaarheid: treinstation op 220 meter, gratis parkeerplaatsen en een fietsenhok
• De leukste teamuitjes!

Zo ziet jouw werkdag eruit bij Solmar.nl

09.00 Opstarten met een kop koffie terwijl je de vragen via info mail, chat en social media beantwoordt

10.00 De vakantie inboeken van een klant waarmee je zojuist telefonisch contact hebt gehad en de administratie daaromheen afhandelen

12.30 Tijd voor lunch met je collega's

14.00 Het verzorgen en versturen van vertrekinformatie van de reizigers die over 6 weken vertrekken!

16.00 Een meeting met je collega's over hoe we de customer care processen kunnen gaan verbeteren

17.00 Tijd voor een borrel! (op vrijdag dan)

Benieuwd naar Solmar.nl?

Herken jij je in de bovenstaande vacature?

Dan leren we jou graag kennen!

Mail ons zodat jij je vragen kunt stellen. Tot snel!

A0696BA4 26DC 4D0F A897 25DF75BFFF8D

Herken jij je één van onze vacatures en kun je niet wachten om ons team te komen versterken? Dan leren we jou graag kennen!

Solliciteer heel eenvoudig hieronder. Tot snel!