Supportmedewerker Ict vacatures in Leusden

Stage Support medewerker

Bij NEH werk je samen met collega's die gebruikers ondersteunen bij hun dagelijkse digitale werkzaamheden. Je behandelt meldingen, beantwoordt vragen en legt uit hoe systemen werken, zodat gebruikers verder kunnen. In een open en betrokken team krijg je de ruimte om mee te draaien, vragen te stellen en stap voor stap ervaring op te doen in IT-support.

Wat verwachten wij van jou?

NEH is een managed services provider die woningcorporaties helpt slimmer te werken met Microsoft 365, Azure en AI. Bij ons staat techniek niet op zichzelf: technologie heeft pas waarde als mensen er goed mee kunnen werken. Daarom besteden we veel aandacht aan gebruikersondersteuning, duidelijke processen en goede begeleiding. Als stagiair(e) speel jij hierin een belangrijke rol.

Tijdens je stage draai je mee in ons supportteam en ondersteun je gebruikers in hun dagelijkse werkzaamheden. Je leert in de praktijk hoe IT-ondersteuning werkt binnen een professionele organisatie en ontwikkelt zowel je technische als communicatieve vaardigheden.

Je houdt je onder andere bezig met:

? Het aannemen, registreren en afhandelen van supportmeldingen.

? Het analyseren en oplossen van veelvoorkomende IT-problemen.

? Het ondersteunen van gebruikers bij het werken met Microsoft 365 en andere IT-middelen.

? Het geven van duidelijke uitleg en instructies, zodat gebruikers zelfstandig verder kunnen.

? Het samenwerken met collega's bij complexere meldingen.

Tijdens deze werkzaamheden leer je:

? Werken met Microsoft 365, Azure en moderne cloudomgevingen.

? Gebruikers op een klantgerichte en duidelijke manier ondersteunen.

? Problemen gestructureerd analyseren en oplossen.

? Werken volgens professionele IT-processen.

? Communiceren in een zakelijke IT-omgeving.

Dit ben jij

? Je volgt een MBO- of HBO-opleiding in de richting van IT.

? Je hebt interesse in cloud, Microsoft 365 en AI.

? Je communiceert graag, zowel face-to-face als telefonisch.

Wat wij bieden

? Een stageplek waar je alle ruimte krijgt om zelf initiatief te nemen.

? Een veilige omgeving waarin jouw ontwikkeling centraal staat.

? Een stagevergoeding passend bij je opleidingsniveau.

? Mogelijkheden voor een uitdagende baan na je stage.

? Iedere dag vers fruit, regelmatig padellen, BBQ's in de tuin én de vrijdagmiddagborrel.

Waarom werken bij NEH?

NEH is marktleider binnen de woningcorporatiebranche. We weten wat we kunnen en deze kennis dragen we met plezier aan jou over. We staan altijd open voor nieuwe ideeën en bieden jou dan ook de ruimte om hier daadwerkelijk iets mee te doen. Talent houden we het liefst in huis. Daarom investeren wij graag in jouw persoonlijke groei door middel van opleidingen, trainingen en coaching. De directeur een eigen parkeerplaats? Nee hoor, bij NEH ben jij net zo belangrijk als de directeur. We denken niet in hokjes en je kan bij iedereen aankloppen. Daarbij groeien we iedere maand, wat zorgt voor een levendige werksfeer.

NEH heeft al sinds 2004 ervaring met uitbesteding. Digitalisering, mobiel en tijd- en plaatsonafhankelijk werken, passen bij een bedrijf-van-nu. Al meer dan zeventig organisaties, waaronder ruim vijfenzestig woningcorporaties, hebben hun gehele ICT naar volle tevredenheid uitbesteed aan NEH. Daarbij gaat het zowel om Private Cloud, Public Cloud als de combinatie daarvan (Hybride Cloud). Wij bieden de medewerkers van deze organisaties snelle en veilige toegang tot bedrijfsapplicaties en -gegevens. Altijd, overal en vanaf elk apparaat.

NEH

NEH ICT Solutions BV

3833 AN Leusden