Klantenservice, Callcenter of Receptie vacatures in Berkel en Rodenrijs

Staat klant tevredenheid bij jou ook hoog in het vaandel? Start als Customer Service Specialist B2B in Schiedam en verdien tot €3.200,- BPM en kom DIRECT in dienst bij het bedrijf!

Dit ga je doen

Ben jij iemand die graag klanten helpt en altijd een glimlach heeft? Als Customer Service Specialist B2B ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je dat alles achter de schermen soepel verloopt. Jij beantwoordt vragen snel en vriendelijk en ondersteunt collega’s zodat klanten altijd tevreden zijn.

Wat ga je doen?

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail.

• Helpen met bestellingen, facturen, leveringen en klachten.

• Klantgegevens en contracten bijhouden.

• Overleggen met collega’s van sales, productie en magazijn om vragen snel op te lossen.

• Meedenken over hoe werkprocessen beter kunnen.

• Diverse administratieve en projectmatige taken uitvoeren.

Geen dag is hetzelfde! Je helpt klanten met allerlei vragen, ondersteunt verschillende afdelingen en zorgt dat alles soepel verloopt. Dankzij jouw ervaring in B2B, klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden wordt elk verzoek netjes en professioneel afgehandeld.

Waarom dit leuk is voor jou:

• Afwisselend werk, geen saaie dagen.

• Een enthousiast en betrokken team om mee samen te werken.

• Direct starten met een jaarcontract bij de opdrachtgever.

Klinkt dit als de ideale functie voor jou? Solliciteer vandaag nog en word de nieuwe Customer Service Specialist B2B!

Heb je vragen? Chantal helpt je graag verder.

Dit krijg je

• DIRECT in dienst bij het bedrijf met een jaarcontract en daarna uitzicht op een dienstverband voor onbepaalde tijd
• Salaris tot €3.200,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week
• Mogelijkheid om 32 uur per week te werken
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• 8,33% Vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding conform cao (Textielverzorging)
• Eindejaarsuitkering van 5,33%
• Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleiding, trainingen en coaching
• Doorgroeimogelijkheden

Dit vragen we

• MBO werk- en denkniveau
• Relevante werkervaring als in een soortgelijke functie met B2B klantcontact

Dit wordt je werkplek

Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van facilitaire en textiele diensten, met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ze bieden een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en groei centraal staan. Bij hen krijg je de kans om deel uit te maken van een bedrijf dat echt een verschil maakt.

Je komt terecht in een zelfstandig, gezellig team van gelijkgestemden. Als Customer Service Specialist B2B krijg je alle ruimte om mee te denken en het proces te optimaliseren. Samenwerking en innovatie worden aangemoedigd. Ze bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden om je carrière naar een hoger niveau te tillen.

De werktijden zijn van 08:30 uur tot 17:00 uur, thuiswerken is geen optie binnen deze functie.