Administratief Medewerker Customer Service vacatures

Ben jij een administratieve duizendpoot die graag de touwtjes in handen heeft? Als Administratief Specialist ben jij de spil in het Service & Beheer team. Je zorgt ervoor dat alle meldingen en aanvragen rondom het KLIC (Kabels en Leidingen Informatie Centrum) soepel verlopen. Diverse kanalen zoals portalen, e-mail en telefoon zijn voor jou bekend terrein. Klaar om deze uitdaging aan te gaan?

Wij bieden je

• Een salaris tussen €2600 - €2945 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van je ervaring.
• Werken in een gezellig team! 
• 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen, bijkopen is mogelijk
• 13 Adv-dagen uitbetaald in geld.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.

Onze opdrachtgever is een dynamische en snelgroeiende organisatie die zich richt op het aanleggen van glasvezelnetwerken, de overgang naar 5G en andere infrastructuurprojecten. Je komt terecht in een innovatieve omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Wat ga je doen? Als Administratief Medewerker Beheer neem je inkomende telefoontjes aan van aannemers over eisen voor grondwerk en geef je hen de nodige ondersteuning. Je verzamelt informatie, beoordeelt risico’s en beheert data in het Kadaster-systeem. Hierbij werk je samen met externe partijen om complexe situaties op te lossen.

• Inkomende telefoontjes over grondwerk aannemen en beantwoorden.
• Nodige informatie verzamelen en verstrekken aan aannemers.
• Risico's van werkzaamheden beoordelen en eisen stellen.
• Terugmeldingen verwerken en vervolgacties plannen.
• Complexe schadegevallen met externe expertise reconstrueren.
• Jaarlijks rapporteren van alle schades.

Wij vragen

• Je bent communicatief vaardig en pakt zonder aarzelen de telefoon.
• Ervaring in soortgelijke functies is een pré.
• Affiniteit met techniek is handig maar niet verplicht.
• Kennis van administratieve systemen.
• Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en flexibel.

Werken via Decom Decom People bemiddelt naar een vaste baan bij toonaangevende opdrachtgevers. Van administratieve tot technische professionals. Opdrachtgevers waar wij mee samenwerken zijn o.a. Vodafone, Enexis, Ericsson, Van Gelder, Fudura, Allinq en SPIE.

• Advies: Ons eerste gesprek is laagdrempelig en geheel vrijblijvend, dus neem gerust contact op. We geven je altijd een eerlijk en gedegen advies over de kansen, arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden.
• Goede arbeidsvoorwaarden: Vaak kunnen wij een hoger netto loon realiseren, keuze voor een leaseauto geven of ADV dagen in geld omzetten.
• Vooruitzicht: Door de sterke relaties met onze opdrachtgevers, is de kans groter om op gesprek te mogen. Wij zorgen er ook voor dat je zo goed voorbereid mogelijk op gesprek gaat en vertellen je alles over de functie en het bedrijf.
• Sparringpartner: Tijdens je loopbaan blijven we jou begeleiden en kun je altijd bij ons terecht als sparringpartner. Of het nou gaat over de opmaak van je cv of grotere vraagstukken.