Callcenter Medewerker Klantenservice vacatures in Hilversum

Psycholoog Nederland

Medewerker Customer Care Center (flexibele uren)

Ben jij op dit moment bezig aan een studie psychologie? Ben jij opzoek naar een bijbaan voor in de zomermaanden? Wil jij graag alvast werkervaring opdoen in de GGZ? Dan is Psycholoog Nederland opzoek naar jou! Voor in de komende maanden zijn wij opzoek naar psychologie studenten die ons Customer Care Center willen komen versterken.

Over de functie

Als Medewerker Klantenservice (CCC) heb je een administratieve functie op de afdeling. Het CCC is de centrale schakel tussen onze cliënten en behandelaren. Deze klantenservice afdeling voorziet cliënten van informatie over hun behandelproces en plant afspraken met hen. Er wordt gezorgd voor een soepel administratief verloop van de behandeltrajecten. Daarbij zijn Klantenservice Medewerkers het aanspreekpunt voor de behandelaren bij problemen of vragen met een administratieve aard, denk bijvoorbeeld aan klachtafhandeling, telefonisch- e-mailondersteuning, waarbij communicatieve vaardigheden belangrijk zijn . De functie is voor 16 - 32 uur per week.

Werken bij Psycholoog Nederland

Onze organisatie is te omschrijven als groeiend, ruimdenkend en toegankelijk. We vinden het belangrijk om ons persoonlijk en gelijkwaardig op te stellen. Werken bij Psycholoog Nederland betekent werken in een enthousiast team met toegewijde collega's waar je jezelf kunt zijn. We werken hard, maar lachen ook hard samen. Regelmatig organiseren we dan ook teamuitjes en borrels.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Hilversum, waar zowel ondersteunende afdelingen als diverse behandelteams te vinden zijn. Op de behandellocaties Amsterdam, Rotterdam en Utrecht vind je voornamelijk behandelteams.

Wat wij bieden

• Een contract met flexibele uren;
• €17,16 als uurloon (inclusief vakantietoeslag & eindejaarsuitkering);
• volledige reiskostenvergoeding;
• Hecht team;
• Veelzijdig werk;
• pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn.

Waar wij blij van worden

• Een secure werkhouding met oog voor detail;
• een flexibele houding en gemakkelijk tussen verschillende taken kunnen switchen;
• telefonisch contact gaat je moeiteloos af en je blijft rustig tijdens moeilijke gesprekken;
• je werkt goed in teamverband;
• Bezig aan een studie in de richting van GGZ
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en voldoende beheersing van de Engelse taal (m.n. uitspraak).

Je kunt ons via verschillende kanalen bereiken:

E-mailadres: hr @ psycholoognederland.org

HR-telefoon: (bel of app ons)

Geen vragen meer? Dan zien wij graag jouw motivatiebrief en cv zo snel mogelijk terug per mail.

Neem contact met ons op

Wil je snel geholpen worden? Vul het formulier in of bel ons op om een intake in te plannen. Psycholoog Nederland biedt ook veilige & persoonlijke zorg op afstand.