Customer Contact Medewerker vacatures in Veghel

Wil jij meer doen dan inkomende telefonie beantwoorden? Word uitgedaagd in een 360 rol waarbij je ook te maken krijgt met complexe dossiers!

Over het werk

Klanten kunnen bij jou terecht voor vragen over hun levering! Nu zijn het niet zomaar klanten maar internationale zakelijke klanten die wachten op een grote order voor een ziekenhuis, apotheek etc. Door de grote hoeveelheid data van verschillende klanten die tegelijkertijd binnenkomen moet je goed kunnen multitasken. Jij blijft altijd rustig, ook als je even geen goede oplossing kunt bieden aan een klant. Het fijne van deze functie is dat de logistieke afdeling zich ook in het bedrijf bevindt, zo kun je ook even een kijkje nemen in de ´keuken´ om te zien hoe de orders worden verwerkt. Juist omdat het een 360 rol is ga jij je ook bezighouden met het plannen van laden en lossen en klachten afhandelen waarbij je dossiers op jouw naam gaat bijhouden.

Wat wij bieden

• Je komt terecht bij een groeiende organisatie waarbij je in een korte tijd kunt doorgroeien naar senior medewerker of teamleider
• Een stabiele werkgever waarbij er na 7 maanden een contract voor je klaar ligt
• Een informele werksfeer met een internationaal team om van elkaar te leren
• Wekelijkse uitbetaling zolang je voor Luba werkt

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engels taal, zowel in woord en geschrift
• Enige ervaring opgedaan in soortgelijke functies
• Vaardig met Microsoft Office

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een logistiek dienstverlener die vanuit Nederland de gehele Benelux en zelfs ook wereldwijd medische producten levert aan verschillende klanten. Daarbij verzorgen ze ook de opslag voor verschillende klanten. Op dit moment zijn ze erg aan het groeien, en ook in deze groei ligt de focus op het zijn van een veilige en betrouwbare partner voor hun klanten.