Customer Manager vacatures in de branche ICT

Bouw mee aan klantreizen die écht als één geheel voelen.

Eén merk. Eén klantbeeld. Eén naadloze ervaring online én offline. Onze klant transformeert naar een geavanceerd personalisatie-ecosysteem waarin data, marketing automation en decisioning samenkomen. Geen silo’s, maar slimme journeys die continu optimaliseren.

En daar hebben we jou voor nodig.

Ben jij beschikbaar tussen 23 maart 2026 tot en met 30 september 2026? Solliciteer dan nu!

Jouw verantwoordelijkheden zijn het:

• Ontwerpen, bouwen en optimaliseren van omnichannel customer journeys binnen het nieuwe Adobe-landschap;
• Ontwikkelen en beheren van organisatiebrede klantsegmenten op basis van data;
• Zorgen voor meetbare en perfect uitgevoerde klantinteracties over online en offline kanalen;
• Analyseren van campagneresultaten en vertalen van inzichten naar concrete verbeteracties;
• Verbinden van data, technologie en commercie om klantwaarde én performance te verhogen.

De ideale kandidaat heeft:

• HBO/WO werk- en denkniveau; 
• Ervaring met datagericht werken en marketing automation tooling, bij voorkeur in SQL, Teradata, Adobe en Power BI; 
• Een scherp oog voor detail; 
• Een flexibele werkhouding en is gewend aan werken in een dynamische omgeving; 
• Een zelfstandige en leergierige instelling, oplossingsgericht en creatief; 
• Een teamspelers mentaliteit, goed in het verbinden van data, commercie, mensen en kanalen. 

• Startdatum: asap;
• Uren per week: 32 uur;
• Standplaats: Amsterdam (2 dagen in Amsterdam, dinsdag en donderdag. Eventueel de maandag in overleg);
• Tarief: Max. €95 per uur;
• Opdrachtduur: 23-03-2026 tot en met 30-09-2026;
• Type: Interim/ZZP – tijdelijke opdracht.

Hoe nu verder?

Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.