Customerservicemedewerker vacatures in Hoofddorp

Jouw winkelmand

Gefeliciteerd! Je krijgt gratis standaardverzending!

Aflevering: Gratis

Aflevering:

1. Vacature Allround Customer Service Stagiair

ALLROUND CUSTOMER SERVICE STAGIAIR

Kom jij ons team versterken?

Vacature: Allround Customer Service Stagiair

> Locatie: Amsterdam

Draag bij aan onze ambitie.

Al 26 jaar maakt to sieraden die het leven en dierbare momenten omarmen. We hebben als merk geleerd om uitdagingen om te zetten in kansen terwijl we rust vinden te midden van de chaos van het leven. Onze sieraden verbinden. Met jezelf, met anderen en met de wereld om je heen. Vaak zijn de sieraden een speciale herinnering. Aan mooie momenten zoals het behalen van een diploma, een vriendschap of bijvoorbeeld een trouwerij. Maar vaak ook aan momenten waarop je het moeilijk had en die speciale vriend(in) die toen voor je klaar stond. Het merk is bij je, als een soort anker om je daaraan te herinneren.

Als allround customer service stagiaire bij to in Amsterdam help je ons met diverse customer service/back office taken.

ALLROUND CUSTOMER SERVICE STAGIAIR

Wat ga je doen?

· Verwerken en controleren van B2C- en B2B-orders.

· Beantwoorden van klantvragen via e-mail, WhatsApp en telefoon.

· Reageren op reviews (o.a. Trustpilot).

· Uitpakken en administratief verwerken van retouren.

· Ontvangen van bezoekers aan de receptie.

· Bestellen van kantoorbenodigdheden en boodschappen.

· Regelen van interne attenties (zoals verjaardagskaarten).

· Graveren van sieraden (optioneel / aan te leren).

Wie ben jij?

· Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt graag in oplossingen.

· Je volgt een relevante MBO of HBO-opleiding.

· Je kunt goed overweg met Word, Excel en andere IT-programma's.

· Je werkt nauwkeurig en houdt het overzicht, ook als er veel tegelijk speelt.

· Klanttevredenheid staat bij jou op 1!

Dit bieden we jou:

· Een afwisselende rol waarin geen dag hetzelfde is.

· Een enthousiast en informeel team.

· Een stagevergoeding, korting op onze sieraden en leuke bedrijfsuitjes;

Interesse? Stuur je CV (graag met foto) en motivatie naar . We kijken uit naar jouw verhaal!