Helpdeskmedewerker Ict vacatures in de branche Kunst, Cultuur of Entertainment

Wat je gaat doen

DEZE OPDRACHT VINDT PLAATS TIJDENS DE DIGITALE VOORSTELLING OP ZATERDAG 27 EN ZONDAG 28 DECEMBER.

Ben jij geduldig en heb je affiniteit met cultuur? Wil je werken in een inspirerende omgeving waar je jouw technische vaardigheden kunt toepassen en verder ontwikkelen? Dan is deze tweedaagse opdracht voor een digitaal theater iets voor jou!

Waarom deze baan bij jou past:

Bij ons krijg je de kans om deel uit te maken van een toonaangevend dansgezelschap dat al 65 jaar unieke ervaringen biedt. Je werkt volledig remote en flexibel, wat ideaal is voor jouw work-life balance. Daarnaast bieden we duidelijke procedures en goede begeleiding, zodat je je professioneel kunt ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden als helpdesk Digitaal Theater:

• Toegang tot de voorstelling:

  Je helpt bezoekers met het opnieuw versturen van links zodat ze probleemloos toegang hebben tot onze digitale voorstellingen.

• Kleine technische vragen:

  Je biedt ondersteuning bij vragen over streamen, browsergebruik of casten, zodat bezoekers een optimale ervaring hebben.

• Klachtenafhandeling:

  Je handelt klachten netjes af en verwerkt refunds, waarbij je zorgt voor een tevreden klant.

• Ondersteuning tijdens de voorstelling:

  Je staat bezoekers professioneel bij tijdens de voorstelling, zodat alles soepel verloopt.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de kans om deel uit te maken van een inspirerende culturele organisatie met duidelijke procedures en goede begeleiding.

• Uurloon: €15 per uur
• Wekelijkse salarisbetaling
• Flexibele werkuren: volledig remote
• Vakantiegeld: 8% opbouw
• Eigen laptop vereist

Wat we van je vragen

We zoeken een geduldige en servicegerichte helpdeskmedewerker voor ons Digitaal Theater.

• Je bent geduldig met minder digitaal vaardige bezoekers
• Je hebt ervaring met helpdesk of klantenservice
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je hebt basiskennis van browsers, streamen en casten
• Je bent vertrouwd met Outlook
• Je hebt affiniteit met cultuur (pré)
• Je beschikt over een eigen laptop
• Je bent beschikbaar op 27 en/of 28 december.

Over het bedrijf

Nederlands Dans Theater, gevestigd in 's-Gravenhage, is al 65 jaar een pionier in hedendaagse dans en biedt unieke ervaringen via hun voorstellingen. Het team werkt in een inspirerende culturele omgeving waar samenwerking en creativiteit centraal staan. Er zijn volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en het uitbreiden van je vaardigheden. We nodigen jou uit om deel uit te maken van ons dynamische team en je passie voor cultuur te delen!