Helpdeskmedewerker Neg vacatures bij Lamper Design

Lamper Design logo, link naar homepage

Support medewerker (medior)

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en altijd denkt in oplossingen? Kun je snel schakelen, ook wanneer de druk toeneemt, en neem je daarbij doordachte beslissingen zonder de nauwkeurigheid uit het oog te verliezen? Vind je het belangrijk dat een klant écht goed geholpen wordt en ben je pas tevreden wanneer de klant dat ook is? Dan ben jij misschien wel de Support Medewerker die wij zoeken!

Klanten geven ons een 4,9

Wat ga je doen?

Als WordPress Support Medewerker werk je dagelijks vanuit ons kantoor in Waddinxveen aan het ondersteunen, beheren en optimaliseren van websites en webshops voor de leukste klanten. Je werkt nauw samen met onze developers en online specialisten, die je actief begeleiden zodat je jezelf zowel technisch als persoonlijk verder kunt ontwikkelen.

Je richt je niet op standaardoplossingen, maar op maatwerkondersteuning waarbij je klanten helpt bij vragen, wijzigingen en technische uitdagingen. Daarbij werk je samen met designers en developers en krijg je de ruimte om je kennis van WordPress, WooCommerce en bijbehorende tools verder uit te breiden.

Het beheren en optimaliseren van WordPress-websites en WooCommerce-webshops vormt een belangrijk onderdeel van jouw werk. Je ondersteunt bij updates, contentaanpassingen, kleine technische verbeteringen en het oplossen van storingen, waarbij je werkt met onder andere de Gutenberg editor, GeneratePress, ACF en basis PHP-aanpassingen. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen, draag je oplossingen aan voor supportvraagstukken en help je mee met het onderhouden en doorontwikkelen van bestaande websites.

Wie ben jij?

Wij vinden het belangrijk dat je binnen ons team past en je hier prettig voelt zodat je iedere dag met plezier aan het werk gaat. We zien graag de volgende competenties:

• je hebt meer dan basiskennis van WordPress;
• je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in soortgelijke functie;
• je communiceert goed in de Engelse en Nederlandse taal;
• je hebt ervaring in HTML, PHP en CSS.

Wie zijn wij?

Wij zijn een creatieve agency waar kwaliteit en plezier onze uitgangspunten zijn. Elke website die we maken is uniek: we starten met een maatwerk design en bouwen daarna een sterke, toekomstbestendige website of webshop.

Jaarlijks ontwikkelen we meer dan 30 WordPress-websites en webshops en beheren we gemiddeld meer dan 200 websites en webshops. Daarbij werken we met moderne tools en delen we actief kennis binnen het team.

Tegelijkertijd krijg jij volop de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren.

Wat hebben wij te bieden?

Naast mooie projecten hebben we als team ook veel leuke momenten samen.

Uiteraard bieden wij goede voorwaarden als je bij ons werkt.

• salaris tussen de EUR 2300 en EUR 3600 + 8% vakantiegeld; (op basis van fulltime dienstverband);
• 26 vrije dagen per jaar; (op basis van fulltime dienstverband);
• een laptop en telefoon van de zaak;
• diverse scholings- en studiefaciliteiten;
• goed bereikbare werklocatie in Waddinxveen;
• mogelijkheid tot 1 dag in de week thuiswerken;
• flexibele werktijden in overleg;
• uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Aan cv's die ongevraagd door bureaus worden voorgesteld, kunnen geen rechten worden ontleend.

Je nieuwe collega's