Ict Support Engineer vacatures in Velp Nb

Wij zoeken

Als Service Engineer VoIP/IT bij Advitronics help je onze klanten, telefonisch, met het oplossen van gebruikersvragen, mutaties, storingen en algemene vragen over onze Telefonie- en IT-dienstverlening. Je kunt goed luisteren naar de klant en spreekt hun taal, de klant voelt zicht gehoord en gezien door jou. Je bent taalvaardig en werkt analytisch. Je hebt humor en bent gedreven om in een team te werken dat altijd op zoek is naar de beste oplossing voor de klant. Je draagt samen met je collega's de verantwoordelijkheid voor de 24/7 bereikbaarheid voor onze klanten.

Wie zijn wij?

Advitronics heeft een leidende positie in de Eerstelijnszorg op het gebied van ICT. Met 45 enthousiaste medewerkers zorgen wij ervoor dat praktijken en zorgprofessionals optimaal bereikbaar zijn voor hun patiënten en cliënten en dat de werkprocessen zo efficiënt mogelijk zijn ingericht. Wij staan voor innovatie, service en kwaliteit. Wij werken al aan de uitdagingen van morgen, met veilige en betrouwbare oplossingen.

Wie ben jij?

Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3/4-opleiding en je bent een specialist op het gebied van Hosted Voice. Ervaring met het inrichten en beheren van telefonie-omgevingen is voor deze rol een harde eis. Daarnaast heb je een sterke basis in Networking en een gezonde dosis nieuwsgierigheid naar de bredere IT-wereld. Je hebt de ambitie om je verder te verdiepen in zaken als Firewalling, WiFi-optimalisatie, Security en MS365. Wij bieden je de ruimte om deze kennis bij ons verder uit te bouwen.

Je bent communicatief vaardig en hebt een goed gevoel voor servicegerichtheid en kwaliteit.

Jouw werkhouding is pro-actief en je weet prioriteiten te stellen.

Ervaring met een ticketsysteem is een pré.

Je bent 32-40 uur beschikbaar.

Wij bieden

• Veel ruimte voor eigen inbreng binnen een platte, zelforganiserende organisatie met korte communicatielijnen
• Marktconform salaris
• Mogelijkheid tot opleiding en ontwikkeling
• Mogelijkheid om thuis te werken
• Laptop/telefoon
• Flexibele werktijden
• Pensioenverzekering
• 27 vrije dagen en de mogelijkheid om 12 verlof dagen bij te kopen
• Actieve personeelsvereniging

Een VOG-aanvraag maakt deel uit van de selectieprocedure.

Contactinfo

Heb je interesse in deze functie en wil je eens geheel vrijblijvend kennis maken? Mail dan je CV met motivatie naar . Heb je vragen over de vacature of procedure? Neem dan contact op met via telefoonnummer .