Medewerker Clientenservice vacatures bij Rivertex Technical Fabrics Group

Customer Support Specialist

Als je energie krijgt van klantcontact en graag de touwtjes in handen neemt, dan is dit jouw kans!

Wegens groei zijn wij op zoek naar een proactieve en servicegerichte Customer Support Specialist. In deze rol ben jij de spil tussen de klant en de organisatie, en zorg je ervoor dat het gehele orderproces vlekkeloos verloopt. Geen dag is hetzelfde en je krijgt de kans om mee te bouwen aan langdurige klantrelaties.

Wat bieden wij jou

• € 3000,- tot € 3800,- per maand (o.b.v. ervaring)
• 32 tot 40 uur per week op kantoor in Culemborg
• Tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract
• Vriendelijk en betrokken team
• 28 vakantiedagen, een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een bonus op basis van het bedrijfsresultaat

Wie ben jij

Als Customer Support Specialist speel jij een belangrijke rol binnen ons team. Je weet een goede relatie op te bouwen met onze klanten en communiceert op een klantvriendelijke manier.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels
• Je bent in staat snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden
• Je bent handig met computersystemen; ervaring met Navision is een grote pré
• Je bent klantgericht, proactief en herkent commerciële kansen

Wat ga je doen

In een gezellig en hecht team van 3 collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten. Je behandelt vragen over offertes, orders en levertijden. Maar dat is nog niet alles:

• Je begeleidt het hele orderproces, van de eerste aanvraag tot de uiteindelijke levering
• Je verstuurt productinformatie, offertes en samples en volgt deze actief op
• Je bent alert op commerciële kansen en benadert proactief nieuwe leads
• Je werkt nauw samen met collega's van Sales, Inkoop en Logistiek

Wie zijn wij

Rivertex werd in 1980 opgericht met als doel klanten over de hele wereld de best mogelijke textieloplossingen te bieden, in diverse markten zoals geneeskunde, marine, persoonlijke bescherming, industrie en constructies & tenten. Met vestigingen in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, China en Australië bedienen we wereldwijd de markt. Sinds kort heeft Rivertex een recyclebaar weefsel in het assortiment, waardoor de organisatie aan het uitbreiden en groeien is.

Solliciteren?

Ben je enthousiast? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar:

Mocht je nog vragen hebben over de vacature kun je ook telefonisch contact opnemen en vragen naar . Tel.