parttime Programmamanager vacatures

Standplaats: Hybride, maar minimaal 2x per week fysiek aanwezig op het Alliander kantoor Beaulieustraat 22 in Arnhem

Door het leveren van data en diensten die onze klanten, overheden en partners nodig hebben. Het bedienen van onze klanten en het behalen van onze doelen vraagt om een toekomstbestendige en robuuste informatievoorziening.

Alliander heeft al vroeg ingezet op digitalisering om de Energietransitie te faciliteren, met teams die digitaliseringsproducten ontwikkelen, implementeren en beheren. Denk aan apps voor monteurs en gemeenten en geavanceerde algoritmes voor investeringsoptimalisatie en om knelpunten in het energienet te voorkomen. Voor een deel van onze informatievoorziening zijn wij echter nog afhankelijk van verouderde systemen met complexe interfaces en moeilijk te ontsluiten data.

Alliander heeft een programma opgestart genaamd Fit4Future om het IT-fundament klaar te maken voor de toekomst. Fit4Future bestaat uit vier afzonderlijke (maar complementaire) programma's; 1) ERP, 2) Data, 3) IAM en 4) Asset. Naast deze programma's is er direct onder het F4F Portfolio een project.

Alliander gebruikt momenteel SAP IS-U en CRM voor de ondersteuning van bedrijfsprocessen zoals klantbeheer, aansluitingenbeheer, verbruiksbeheer, facturatie en markt- en serviceprocessen. Omdat deze systemen per 2027 end-of-life zijn, is het noodzakelijk om de huidige processen opnieuw in te richten op basis van een nieuwe doelarchitectuur met S4U, S4/FICA, NRG en andere doelsystemen. Het project is verantwoordelijk voor een gecontroleerde transitie naar deze doelarchitectuur, waarbij end-to-end processen worden herontworpen en geïmplementeerd. Data-overdracht maakt onderdeel uit van de scope, voor zover deze niet door andere (data)teams wordt uitgevoerd. Daarnaast is voor een veilige vervanging en uitfasering van SAP ISU en CRM, zonder continuïteitsrisico's, nauwe samenwerking en afstemming nodig met de staande organisatie en andere programmaonderdelen binnen Fit4Future. De term 'uitfaseren' betekent het volledige proces inclusief data-archivering, systeemverwijdering en, essentieel, formele contractuele beëindiging van de licenties bij SAP.

De ERL is verantwoordelijk voor de totale proces- en systeemvoorbereiding (proces-systeem mapping en werkpakketcreatie) die nodig is om het SAP ISU en CRM-landschap gecontroleerd uit te faseren.

Voor deze rol zoeken we iemand met uitstekende analyse skills en ook sterke affiniteit met samenwerking met onder andere Proces eigenaren, (Solution) Architecten en Technical Solution leads over de verschillende programma's en uitvoerende teams.

De rol borgt de koppeling tussen systeem en bedrijfsprocessen in de huidige en toekomstige toestand en dat alle processen, rollen, RACI's, afhankelijkheden, kosten en capabilities eenduidig zijn vastgelegd en dat de diverse betrokken ART en overige Projectteams aan het eind van de voorbereidingsfase aantoonbaar klaar zijn (o.a. competentie, capaciteit, middelen en leveringsbetrouwbaarheid) om scope met betrekking tot migratie en ontmanteling te kunnen realiseren.

- Ontwikkelt en onderhoudt L1-L7-processtructuur voor alle aan ISU /CRM gerelateerde processen.

- Zorgt voor volledigheid en consistentie in proces-, systeem- en data-mapping in samenwerking met Proceseigenaren met Solution Architecten.

- Beheert templates, naming-conventies en documentatie-hygiëne (Bizz Design/JIRA/ Excel/Word/PPT).

- Stelt RACI's op per proces/domein en onderhoudt deze over teams heen.

- Zorgt voor tijdelijke aanlevering door betrokkenen van data die processen verbindt aan doelarchitectuur (o.a. S/4U, S/4 FI/CA, C4).

- Splitst mapping/procesinformatie uit naar concrete werkpakketten per ART/overige projectteams.

- Prioriteert deze werkpakketten met diverse belanghebbenden op basis van logische uitrol-scope voor eindgebruikers, projectdoelen, waarde, urgentie en afhankelijkheden.

- Ondersteunt bij de overdracht van werkpakketten naar ART Product Managers, EPIC Owners en andere projectteams die vervolgens werkpakketten verder prioriteren via PI-planningen, detailleren in backlogplanningen, realisatiewerk starten en via releaseplanningen uitrollen.

- Toetst formeel of de betrokken ART- en overige projectteams over juiste kennis, capaciteit en middelen beschikken om succesvol te kunnen bouwen, testen en releasen binnen in de definitiefase vastgestelde kaders en rapporteert eventuele hiaten binnen de condities voor succes ten behoeve van opvolging en besluitvorming.

- Identificeert hiaten in rollen, data, processen of documentatie en drijft kwaliteit en compleetheid daarvan (hygiëne).

- Bewaakt dat alle proces- en mapping documentatie audit-proof is en alle toll-gates formeel met exit criteria naar behoren zijn vastgelegd.

Rapporteert aan: Project Manager en onderdeel van het project kernteam en wekelijks aan PMO/Project Management Team.

Werkt o.a. samen met: Solution Architects, BPO's en proces experts, PMO, Data & Migration Lead, Change & Readiness Lead, Delivery Manager

Proces Register (L1-L7): Actuele proceshiërarchie en beschrijvingen - Continu

RACI-overzicht: Rollen & verantwoordelijkheden per proces tijdens realisatie en na implementatie - Continu

Werkpakket Register: Werkpakketten per ART/project/release - Wekelijks

Readiness Assessment: Toetsing ability to execute / gaps - Per fase

Governance Dashboard: KPI's: compleetheid heatmap, eigenaarschap, kwaliteit - Maandelijks

Doel & scope en haalbaarheid bepalen: Afbakening Werkpakketten-creatie - 23 Jan 2026 (reeds in ontwikkeling)

Input & datapreparatie: Compleet beeld van IST & SOLL - 13 feb 2026

Werkpakketten templates inhoudelijk uitwerken: Werkpakketten vullen conform volledige dataset - Continue

Review & validatie: Draagvlak & kwaliteit borgen - Continue

Definition of Ready-toets & condities voor succes: Bepalen of WP realiseerbaar is - Continue

SAP-kennis - ISU, CRM, S/4 Utilities/ FI

Procesmodellering - Nbility, ARIS of andere soortgelijke business process management modelleringen

Governance & RACI - Project-governance, RACI-methoden, change-procedures

Planning & coördinatie - Werkpakketdefinitie, resource-planning, statusrapportage

Hulpmiddelen - Excel, PPT, Bizz Design, JIRA, SharePoint, Teams, Confluence

Ervaring - ≥ 8 jaar proces-/ dataprojecten, ≥ 5 jaar SAP-ervaring bij voorkeur ISU of ISU gerelateerd, Agile werken en het gebruik van de SAFe methodiek, ervaring bij Nederlandse netbeheerder.

Nauwkeurig en kwaliteitsgericht - Controleert data/ documentatie tot op detailniveau en bewaakt voortdurend de voortgang.

Communicatief duidelijk - Verwoordt complexe materie helder en zakelijk, managed stakeholders en verwachtingen.

Teamspeler - Overbrugt business/ IT/ architectuur, zonder hiërarchische sturing en is communicatief vaardig

Standplaats: Hybride, maar minimaal 2x per week fysiek aanwezig op het Alliander kantoor Beaulieustraat 22 in Arnhem

Door het leveren van data en diensten die onze klanten, overheden en partners nodig hebben. Het bedienen van onze klanten en het behalen van onze doelen vraagt om een toekomstbestendige en robuuste informatievoorziening.

Alliander heeft al vroeg ingezet op digitalisering om de Energietransitie te faciliteren, met teams die digitaliseringsproducten ontwikkelen, implementeren en beheren. Denk aan apps voor monteurs en gemeenten en geavanceerde algoritmes voor investeringsoptimalisatie en om knelpunten in het energienet te voorkomen. Voor een deel van onze informatievoorziening zijn wij echter nog afhankelijk van verouderde systemen met complexe interfaces en moeilijk te ontsluiten data.

Alliander heeft een programma opgestart genaamd Fit4Future om het IT-fundament klaar te maken voor de toekomst. Fit4Future bestaat uit vier afzonderlijke (maar complementaire) programma's; 1) ERP, 2) Data, 3) IAM en 4) Asset. Naast deze programma's is er direct onder het F4F Portfolio een project.

Alliander gebruikt momenteel SAP IS-U en CRM voor de ondersteuning van bedrijfsprocessen zoals klantbeheer, aansluitingenbeheer, verbruiksbeheer, facturatie en markt- en serviceprocessen. Omdat deze systemen per 2027 end-of-life zijn, is het noodzakelijk om de huidige processen opnieuw in te richten op basis van een nieuwe doelarchitectuur met S4U, S4/FICA, NRG en andere doelsystemen. Het project is verantwoordelijk voor een gecontroleerde transitie naar deze doelarchitectuur, waarbij end-to-end processen worden herontworpen en geïmplementeerd. Data-overdracht maakt onderdeel uit van de scope, voor zover deze niet door andere (data)teams wordt uitgevoerd. Daarnaast is voor een veilige vervanging en uitfasering van SAP ISU en CRM, zonder continuïteitsrisico's, nauwe samenwerking en afstemming nodig met de staande organisatie en andere programmaonderdelen binnen Fit4Future. De term 'uitfaseren' betekent het volledige proces inclusief data-archivering, systeemverwijdering en, essentieel, formele contractuele beëindiging van de licenties bij SAP.

De ERL is verantwoordelijk voor de totale proces- en systeemvoorbereiding (proces-systeem mapping en werkpakketcreatie) die nodig is om het SAP ISU en CRM-landschap gecontroleerd uit te faseren.

Voor deze rol zoeken we iemand met uitstekende analyse skills en ook sterke affiniteit met samenwerking met onder andere Proces eigenaren, (Solution) Architecten en Technical Solution leads over de verschillende programma's en uitvoerende teams.

De rol borgt de koppeling tussen systeem en bedrijfsprocessen in de huidige en toekomstige toestand en dat alle processen, rollen, RACI's, afhankelijkheden, kosten en capabilities eenduidig zijn vastgelegd en dat de diverse betrokken ART en overige Projectteams aan het eind van de voorbereidingsfase aantoonbaar klaar zijn (o.a. competentie, capaciteit, middelen en leveringsbetrouwbaarheid) om scope met betrekking tot migratie en ontmanteling te kunnen realiseren.

- Ontwikkelt en onderhoudt L1-L7-processtructuur voor alle aan ISU /CRM gerelateerde processen.

- Zorgt voor volledigheid en consistentie in proces-, systeem- en data-mapping in samenwerking met Proceseigenaren met Solution Architecten.

- Beheert templates, naming-conventies en documentatie-hygiëne (Bizz Design/JIRA/ Excel/Word/PPT).

- Stelt RACI's op per proces/domein en onderhoudt deze over teams heen.

- Zorgt voor tijdelijke aanlevering door betrokkenen van data die processen verbindt aan doelarchitectuur (o.a. S/4U, S/4 FI/CA, C4).

- Splitst mapping/procesinformatie uit naar concrete werkpakketten per ART/overige projectteams.

- Prioriteert deze werkpakketten met diverse belanghebbenden op basis van logische uitrol-scope voor eindgebruikers, projectdoelen, waarde, urgentie en afhankelijkheden.

- Ondersteunt bij de overdracht van werkpakketten naar ART Product Managers, EPIC Owners en andere projectteams die vervolgens werkpakketten verder prioriteren via PI-planningen, detailleren in backlogplanningen, realisatiewerk starten en via releaseplanningen uitrollen.

- Toetst formeel of de betrokken ART- en overige projectteams over juiste kennis, capaciteit en middelen beschikken om succesvol te kunnen bouwen, testen en releasen binnen in de definitiefase vastgestelde kaders en rapporteert eventuele hiaten binnen de condities voor succes ten behoeve van opvolging en besluitvorming.

- Identificeert hiaten in rollen, data, processen of documentatie en drijft kwaliteit en compleetheid daarvan (hygiëne).

- Bewaakt dat alle proces- en mapping documentatie audit-proof is en alle toll-gates formeel met exit criteria naar behoren zijn vastgelegd.

Rapporteert aan: Project Manager en onderdeel van het project kernteam en wekelijks aan PMO/Project Management Team.

Werkt o.a. samen met: Solution Architects, BPO's en proces experts, PMO, Data & Migration Lead, Change & Readiness Lead, Delivery Manager

Proces Register (L1-L7): Actuele proceshiërarchie en beschrijvingen - Continu

RACI-overzicht: Rollen & verantwoordelijkheden per proces tijdens realisatie en na implementatie - Continu

Werkpakket Register: Werkpakketten per ART/project/release - Wekelijks

Readiness Assessment: Toetsing ability to execute / gaps - Per fase

Governance Dashboard: KPI's: compleetheid heatmap, eigenaarschap, kwaliteit - Maandelijks

Doel & scope en haalbaarheid bepalen: Afbakening Werkpakketten-creatie - 23 Jan 2026 (reeds in ontwikkeling)

Input & datapreparatie: Compleet beeld van IST & SOLL - 13 feb 2026

Werkpakketten templates inhoudelijk uitwerken: Werkpakketten vullen conform volledige dataset - Continue

Review & validatie: Draagvlak & kwaliteit borgen - Continue

Definition of Ready-toets & condities voor succes: Bepalen of WP realiseerbaar is - Continue

SAP-kennis - ISU, CRM, S/4 Utilities/ FI

Procesmodellering - Nbility, ARIS of andere soortgelijke business process management modelleringen

Governance & RACI - Project-governance, RACI-methoden, change-procedures

Planning & coördinatie - Werkpakketdefinitie, resource-planning, statusrapportage

Hulpmiddelen - Excel, PPT, Bizz Design, JIRA, SharePoint, Teams, Confluence

Ervaring - ≥ 8 jaar proces-/ dataprojecten, ≥ 5 jaar SAP-ervaring bij voorkeur ISU of ISU gerelateerd, Agile werken en het gebruik van de SAFe methodiek, ervaring bij Nederlandse netbeheerder.

Nauwkeurig en kwaliteitsgericht - Controleert data/ documentatie tot op detailniveau en bewaakt voortdurend de voortgang.

Communicatief duidelijk - Verwoordt complexe materie helder en zakelijk, managed stakeholders en verwachtingen.

Teamspeler - Overbrugt business/ IT/ architectuur, zonder hiërarchische sturing en is communicatief vaardig