Service Manager vacatures in Waalwijk

Nederlands

Key Account Representative

Customer Service

Ben jij iemand die net dat stapje extra wil zetten voor onze klanten? Iemand die klantgericht en servicegericht is, goed in teamverband werkt én elke uitdaging tegenmoet gaat?

Eersel

32 - 40

Mbo/hbo

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met de cultuur van een familiebedrijf heeft weten te combineren. Onze mensen zijn de belangrijkste factor. Zij vormen de basis van ons bedrijf en ons succes. KLG Europe staat voor Borderless Logistics en we bieden onze mensen naast grenzeloze mogelijkheden ook een stabiele thuishaven. We investeren dan ook graag in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers.

Ben jij iemand die net dat stapje extra wil zetten voor onze klanten? Iemand die klantgericht en servicegericht is, goed in teamverband werkt én elke uitdaging tegenmoet gaat? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
• Het verwerken en opvolgen van transportopdrachten;
• Verantwoordelijkheid dragen voor je eigen klantengroep;
• Bewaken en rapporten van de KPI's voor jouw klanten;
• Meedenken over procesverbeteringen voor de afdeling;
• Het bewaken van de afspraken die gemaakt worden met klanten;
• Je werkt nauw samen met de afdeling Transportplanning en Sales om de klant zo optimaal mogelijk te kunnen bedienen;
• Zorgdragen voor een juiste communicatie, afstemming en informatieoverdracht op zowel de afdeling Key Account als ook naar de andere afdelingen.

Dit biedt KLG Europe

• Een uitdagende baan in een deskundig en gezellig team;
• Werken bij een groeiende en kerngezonde logistieke dienstverlener waar normen en waarden al decennia lang een belangrijke rol spelen;
• Goede arbeidsvoorwaarden (o.a. conform de cao Beroepsgoederenvervoer), zoals reiskostenvergoeding, collectieve zorgverzekering en een fietsplan;
• De vitaliteit van onze werknemers is van groot belang. Zo hebben we onze eigen fitnessruimte én dagelijks vers fruit;
• Werken in een laagdrempelige organisatie waar de lijntjes kort zijn;
• Aandacht en ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Een informele en goede werksfeer;
• Ruimte voor eigen inbreng en creativiteit;
• Leuke activiteiten en uitjes zowel georganiseerd door KLG als door onze personeelsvereniging;
• Bekijk ook ons filmpje over werken bij KLG: Werken bij KLG Europe .

Jouw profiel

• Je beschikt minimaal over een Mbo niveau 4/ Hbo werk- en denkniveau;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, waarbij klantgericht werken voor jou vanzelfsprekend is;
• Je bent beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je beheerst de basiskennis van de Franse taal (dit is een pré, geen must);
• Je kent je weg in de MS Office systemen, zoals Outlook, Word en Excel;
• Je toont initiatief en bent vindingrijk bij het oplossen van probleemsituaties;
• Je bent stressbestendig en flexibel.

Kernwaarden van KLG

Aantrekkelijkste Werkgever

Onze manier van werkgeverschap wordt gewaardeerd door onze collega's en dat blijkt wel uit deze titel die we al voor de 3e keer hebben mogen ontvangen.

Beste leerbedrijf

Begeleiden en opleiden kunnen wij als de beste. We zijn dan ook super trots op onze titel 'Beste Leerbedrijf' in onze sector. Je bent nooit te oud om te leren, dit is één van de belangrijkste kernwaardes van onze organisatie.

Volop mogelijkheden

Er zijn volop ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeikansen. Jouw capaciteiten en competenties komen bij ons tot hun recht!

De wereld aan je voeten

Wij hebben een hecht en leuk team en toch de aantrekkingskracht van het wereldwijde werkgebied.

Bouwen aan de toekomst

Bij KLG denk en werk je mee aan het continue verder verbeteren en verduurzamen van onze diensten. We staan nooit stil.

Mocht je tijdens het solliciteren een foutmelding ontvangen, stuur dan je cv en motivatiebrief per e-mail naar . Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip.

Praat eens met Charlotte

Teamleider Customer Service

Bel Charlotte op +31 (0)497 584 451 Stuur Charlotte een e-mail Bereik Charlotte op LinkedIn

Contact opnemen

Planning,Overig

Operations Manager

Venlo

40 uur

HBO

Als Operations Manager ben je voor de Venlo vestiging verantwoordelijk voor de Europese planningsafdelingen (groupage, LTL, FTL, intermodaal en express) en voor het crossdock. Je neemt het voortouw...

Waalwijk

32 - 40 uur