Supervisor Klantenservice met vast contract vacatures

Wat je gaat doen

Als meewerkend supervisor speel je een belangrijke rol binnen ons team schriftelijk. Je ondersteunt en begeleidt collega’s bij het verwerken van binnenkomende post en schriftelijke vragenlijsten. Jouw focus ligt op het waarborgen van kwaliteit en het soepel laten verlopen van processen. Met jouw ervaring en mensenkennis motiveer je het team en help je hen om het beste uit zichzelf te halen. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor de coördinator en interne collega’s, en zorg je ervoor dat iedereen prettig en efficiënt kan werken.

Wat ga je doen:

• Aansturen en begeleiden van medewerkers bij het verwerken van post en vragenlijsten.
• Zorgen voor een efficiënte planning, urenregistratie en voorraadbeheer.
• Geven van feedback en tips aan medewerkers om de kwaliteit te verbeteren.
• Opstellen van presentielijsten en toewijzen van werkplekken.
• Oppakken van praktische en facilitaire zaken, zoals administratieve taken en ad-hoc ondersteuning.

Wat we je bieden

• Een startsalaris van €14,45 bruto per uur, met doorgroeimogelijkheid tot €15,32.
• Flexibele werktijden tussen 18 en 32 uur per week, aangepast aan jouw wensen.
• Een tijdelijk contract tot februari, met mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren.
• Een open en informele werksfeer waar jouw ideeën worden gewaardeerd.
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en jouw welzijn op de werkvloer.
• Een gemakkelijk bereikbare locatie aan de A35, ideaal voor auto en openbaar vervoer.

Wat we van je vragen

• Je bent een gedreven teamspeler met goede communicatieve vaardigheden
• Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief
• Je hebt ervaring met teamcoördinatie en administratieve processen
• Je bent digitaal vaardig, vooral in Outlook en Excel
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent flexibel beschikbaar, ook 's avonds en in het weekend

Over het bedrijf

Gevestigd in Enschede, biedt het onderzoeksbureau betrouwbare resultaten aan overheden en publieke organisaties, met een focus op integriteit en innovatie. Hun team werkt in een professionele, open en informele sfeer, waar gezondheid en ontspanning centraal staan. 🚀

Ze bieden flexibiliteit in werktijden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Gezondheid en ontspanning staan centraal op de werkvloer, waardoor je optimaal kunt presteren en groeien.