Teamleider Backoffice vacatures

Wat je gaat doen

Als office sales engineer speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klanten en het bieden van oplossingen die bijdragen aan een efficiënte en duurzame samenwerking. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je nauw samenwerkt met collega’s uit verschillende afdelingen. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je ervoor dat klantvragen snel en professioneel worden afgehandeld, wat direct bijdraagt aan onze klanttevredenheid en bedrijfsdoelen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beoordelen en beantwoorden van binnenkomende klantvragen via telefoon en e-mail;
• Oplossingen bieden door advies te geven over levertijden, productproblemen en annuleringsverzoeken;
• Doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste collega’s binnen het team;
• Actief samenwerken met collega’s van verschillende afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen;
• Rapporteren van klantcontacten en werkzaamheden aan de teamleider backoffice.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €2.450 en €3.350 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Fulltime functie van minimaal 38 uur per week;
• Variabele bonusregeling om jouw inzet extra te waarderen;
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Keuze tussen wekelijkse of 4-wekelijkse salarisbetaling, passend bij jouw voorkeur.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid.

• Fulltime beschikbaar voor een dynamische werkomgeving;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Ervaring met SAP is een pré;
• Klantvragen snel en effectief kunnen oplossen;
• MBO 4-diploma in een administratieve richting.

Over het bedrijf

Gevestigd in Zevenaar, is dit bedrijf een specialist in industriële automatisering en elektrotechniek, gericht op veilige, efficiënte en duurzame oplossingen. Samenwerking en persoonlijke groei staan centraal in de informele en deskundige werkomgeving.

Bij dit bedrijf werk je aan innovatieve projecten met aandacht voor jouw ontwikkeling en een goede balans tussen werk en privé. Er is ruimte voor initiatief en betrokkenheid bij de lokale gemeenschap, waardoor je echt het verschil kunt maken.