Administratief Medewerker Customer Service met vast contract vacatures

Administratief medewerker

Ben jij de Administratieve medewerker die wij zoeken?

0-2 jaar

Administratief

Fulltime

ICT

Klantcontact

Qweb

Zuid-Holland

Als Administratief medewerker bij Qweb ben jij een cruciale schakel binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat klantgegevens, facturen, contracten en interne documentatie nauwkeurig worden verwerkt en beheerd. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken kunnen onze technische collega's zich volledig richten op het leveren van hoogwaardige hostingdiensten, terwijl klanten erop kunnen vertrouwen dat hun administratie tot in de puntjes klopt. Je hebt veel contact met klanten én interne afdelingen en houdt moeiteloos overzicht in een dynamische omgeving.

1. Administratief medewerker

Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega's.

We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.

Onze dochteronderneming Qweb groeit hard en zoekt versterking - misschien ben jij wel onze nieuwe Administratief medewerker!

Jouw Rol

Als Administratief medewerker bij Qweb ben jij een cruciale schakel binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat klantgegevens, facturen, contracten en interne documentatie nauwkeurig worden verwerkt en beheerd. Dankzij jouw gestructureerde manier van werken kunnen onze technische collega's zich volledig richten op het leveren van hoogwaardige hostingdiensten, terwijl klanten erop kunnen vertrouwen dat hun administratie tot in de puntjes klopt. Je hebt veel contact met klanten én interne afdelingen en houdt moeiteloos overzicht in een dynamische omgeving.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Verwerken en beheren van klantgegevens, contracten en abonnementen in onze systemen.
• Ondersteunen bij facturatie, offerteaanvragen en orderadministratie.
• Monitoren en opvolgen van administratieve tickets, e-mails en verzoeken.
• Uitzoeken, controleren en corrigeren van onvolledige of onjuiste informatie.
• Contact onderhouden met klanten over administratieve vragen, wijzigingen of documentatie.
• Opstellen van overzichten, rapportages en interne documentatie.
• Bijdragen aan procesverbeteringen binnen de administratie.

Wie ben jij?

Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt een scherp oog voor detail. Je vindt het leuk om administratieve processen te optimaliseren en communiceert helder en klantvriendelijk. Je schakelt gemakkelijk tussen taken en weet prioriteiten goed te bepalen. Ervaring binnen een IT- of hostingomgeving is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

• Minimaal 1 jaar ervaring in een administratieve functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, Engels is een pré.
• Je bent proactief, zelfstandig én een teamspeler.
• Je werkt graag in een professionele, technisch georiënteerde omgeving.
• Woonachtig in (de buurt van) Rotterdam is een pluspunt.

Wat bieden wij?

• Een dynamische werkomgeving binnen een snelgroeiende hosting- en IT-organisatie.
• Volop ruimte voor ontwikkeling, training en doorgroeimogelijkheden.
• Werken binnen een enthousiast, behulpzaam en deskundig team.
• Een marktconform salaris, passend bij ervaring en achtergrond.
• 25 vakantiedagen.
• Gezellige teamuitjes en een informele werksfeer.
• Een modern kantoor in Rotterdam met comfortabele werkplekken, een fijne lunchruimte en ruimte voor ontspanning.