Callcentermedewerker Klantenservice vacatures bij Hartog Woongroep

Hartog Wonen

• Vacature customer service medewerker

Medewerker Customer Service

Kantoor Sliedrecht

21 - 37 uur per week

Customer Service medewerker

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je ook in drukke situaties het overzicht? Vind je het belangrijk om klanten op een vriendelijke en professionele manier écht verder te helpen? Dan maken we graag kennis met jou.

Over ons

Wij zijn Hartog Woongroep B.V, met succesvolle winkels zoals Hartog Wonen, Profijt Meubel, Auping Store en Pronto Wonen. Onze klantenservice hebben we centraal geregeld en ons klantcontactteam zit gevestigd in Sliedrecht. In ons klantcontactteam draait alles om één ding: klantvriendelijkheid! Vanuit ons kantoor sta jij dagelijks klaar om mensen te woord te staan met een glimlach. Je luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Samen met je collega's vorm je een hecht en enthousiast team dat servicegericht werkt en elkaar versterkt. Geen dag is hetzelfde, maar één ding staat altijd voorop: we doen het samen, met plezier en met oog voor de klant.

Wat ga je doen?

Als Customer Service medewerker zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Jouw dag bestaat uit:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten, leveranciers en collega's.
• Klanten correct doorverbinden of direct helpen met hun vragen.
• Vastleggen van klantvragen en -verzoeken in ons systeem.
• Samenwerken met collega's van de klantenservice en andere afdelingen.

Wie ben jij?

• Je hebt een prettige telefoonstem en communiceert duidelijk en vriendelijk.
• Je bent stressbestendig, klantgericht en denkt in oplossingen.
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie.
• Beheersing van de Nederlandse taal is uitstekend.

Wat bieden wij jou?

• Een leuke (parttime- of fulltime) functie binnen een gezellig team binnen een mooie organisatie.
• Werken op locatie in Sliedrecht.
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
• Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.
• Aantrekkelijke personeelskorting op ons complete assortiment.

Wij kijken er in ieder geval naar uit om met jou de match te maken.

Heb je vragen over deze vacature?

Hartog Wonen Sliedrecht

Woonboulevard Sliedrecht

Leeghwaterstraat 71

Hartog Wonen Utrecht

Kaap de Goede Hooplaan 20