Callcentermedewerker Klantenservice vacatures in de branche Telecom

Je komt te werken bij een grote internationale dienstverlener die zich richt op klantcontact en het verbeteren van klantbeleving voor toonaangevende merken. De organisatie heeft meerdere locaties in Nederland en biedt een moderne werkomgeving met aandacht voor ontwikkeling, begeleiding en een prettige werksfeer.

Of je nu op kantoor in Tilburg werkt of vanuit huis: je maakt onderdeel uit van een betrokken en professioneel team dat dagelijks het verschil maakt voor klanten.

Ben jij behulpzaam, communicatief sterk en op zoek naar een flexibele baan met doorgroeimogelijkheden? Dan is deze functie in hartje Tilburg perfect voor jou! Word Klantenadviseur bij VodafoneZiggo en werk zowel vanuit huis als op kantoor in een gezellig team.

Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van VodafoneZiggo. Je helpt hen met vragen over internet, televisie en telefonie. Dankzij jouw vriendelijke aanpak en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat iedere klant tevreden ophangt.

Jouw werkzaamheden:

• Analyseren van klantvragen en bieden van passende oplossingen;

• Proactief adviseren over producten en diensten van VodafoneZiggo;

• Herkennen van commerciële kansen en hierop inspelen;

• Servicegerichte en professionele afhandeling van elk gesprek.

Wij bieden

• De startdatum verwachten wij momenteel in januari.

• Een bruto uurloon tussen €14,58 en €15,18;

• Werken voor een bekend en betrouwbaar merk als VodafoneZiggo;

• Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling;

• Locatie in het centrum van Tilburg, goed bereikbaar met OV en fiets;

• Pensioenregeling, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;

• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (hybride).

Wij vragen

• Minimaal 18 jaar;

• Mbo werk- en denkniveau;

• Klantgericht, empathisch en oplossingsgericht;

• Stressbestendig en communicatief vaardig;

• Digitaal handig en leergierig;

• Interesse in (of ervaring met) technische klantenservice.

Heb je nog vragen?

Ben je enthousiast en wil jij graag je carrière opbouwen bij VodafoneZiggo? Solliciteer dan direct!

Heb je nog vragen? Bel ons op: +31 88 506 3038

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een grote internationale dienstverlener die zich richt op klantcontact en het verbeteren van klantbeleving voor toonaangevende merken. De organisatie heeft meerdere locaties in Nederland en biedt een moderne werkomgeving met aandacht voor ontwikkeling, begeleiding en een prettige werksfeer.

Of je nu op kantoor in Tilburg werkt of vanuit huis: je maakt onderdeel uit van een betrokken en professioneel team dat dagelijks het verschil maakt voor klanten.