Callcentermedewerker Klantenservice vacatures in Leiden

Particulieren

Personenalarmering

Met één druk op de knop contact met onze hulpverleners met een hals of polszender.

Over ons icon-chevron-down

Menu

icon-arrow-leftTerug naar nieuws

Zomerbaan bij Eurocross: we hebben jouw hulp nodig!

Zomerbaan bij Eurocross: we hebben jouw hulp nodig!icon-eurocross-beeldmerk

Ben jij de persoon die altijd klaarstaat om anderen te helpen? Vind je het leuk om problemen op te lossen en écht het verschil te maken? Dan hebben we de perfecte baan voor jou!

Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross ben je het eerste aanspreekpunt voor mensen in nood. Je schakelt snel en blijft kalm in stressvolle situaties. Je weet precies hoe je een klant geruststelt. Je luistert goed en stelt de juiste vragen. Zo analyseer je snel de situatie en regel je de juiste hulp. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weten klanten wat ze kunnen verwachten. Met jouw empathie voelen ze zich gehoord en begrepen.

Of het nu gaat om een medisch noodgeval of autopech, je biedt de juiste ondersteuning. Met jouw doortastendheid, flexibiliteit en klantgerichte instelling maak je elke dag het verschil.

Wat bieden wij?

• Een baan als telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden voor 24 tot 40 uur per week.

• Een bruto uurloon van €17,26 tot €28,48 per uur in het weekend.

• Een gezellige werkomgeving op ons kantoor in Leiden.

Wat ga je doen?

Als telefonisch hulpverlener bij Eurocross in Leiden ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen in het buitenland ervaren. In de zomerperiode is het extreem druk en daarom zijn wij op zoek naar veel tijdelijke krachten. We zoeken collega's voor de periode mei t/m september, met kans op doorstroom binnen Eurocross.

Klanten bellen over problemen die soms klein, maar soms ook ernstig en groot kunnen zijn. In deze functie is jouw belangrijkste taak om de klant op te vangen en te helpen. Je kunt ingezet worden voor medische- en reishulpverlening of voor internationale pech- en ongevalshulpverlening.