Client Service Manager vacatures in Haarlem

Gezocht: energieke manager!

• Een echte people manager

• Je hebt je woordje klaar, zowel mondeling als schriftelijk

• Minimaal aantal uur per week: 32

Wat ga je precies doen?

Als Teammanager ben jij verantwoordelijk voor de resultaten op de projecten van onze opdrachtgevers. Je werkt op ons gezellige kantoor, pal naast Station Haarlem Centraal. Elke dag zorg jij ervoor dat onze Medewerkers Debiteurenbeheer en Klantcontact optimaal functioneren. Door mee te luisteren, te coachen en resultaten te analyseren, draag je bij aan de persoonlijke ontwikkeling van je team.

Met goed zicht op de 'frontlinie' van ons klantcontact, ben jij de aangewezen persoon om onze Client Service Manager te ondersteunen met de verantwoording van onze resultaten. Je hebt contact met onze opdrachtgevers over operationele zaken én bewaakt samen met de afdeling Coördinatie en Workforce Management de optimale planning voor jouw projecten. Kortom; als Team Manager opereer je in het hart van onze dynamische organisatie. Elke dag weer een verse lading uitdagingen!

Bij Certin geloven we in eigen initiatief en verantwoordelijkheid. Dat betekent dat je in je rol als Teammanager veel vrijheid krijgt. Je komt terecht in een jonge en informele organisatie waarbij je een idee van vandaag, morgen in de praktijk kunt gaan testen. Jij bent de energieke manager, die zowel ons teams als de projecten van onze opdrachtgevers naar een nóg hoger niveau tilt. Een match? Neem dan nu contact op!

Wat levert dat op?

Afhankelijk van je kennis en ervaring, bieden we een startsalaris tussen de € 2500 en € 3500 per maand. Met mooie doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Daarnaast bieden we je;

• Jaarcontract met de intentie deze te verlengen naar een contract voor onbepaalde tijd

• De mogelijkheid om thuis te werken

• Tot 26 vakantiedagen

• 8% vakantiegeld

• Thuiswerkvergoeding

• Reiskostenvergoeding

• Pensioenregeling

Wie ben jij?

• Mensen-mens: je bent een echte people manager en je beschikt over een aanstekelijk enthousiasme.

• Communicatief: je hebt je woordje klaar, zowel mondeling als schriftelijk.

• Analytisch sterk: waar een ander cijfers ziet, zie jij meteen al concrete acties en je bent niet afwachtend, maar gaat rechtstreeks op je doel af.

• Beschikbaarheid: 32-40 uur beschikbaarheid per week.

Wie wij zijn

Meer dan 10 jaar geleden stapte Certin met een duidelijke missie en visie de creditmanagement wereld in: klanten met een betaalachterstand helpen door de inzet van persoonlijk klantcontact. Juist die persoonlijke benadering is het succes van onze aanpak, waarmee wij een meerwaarde leveren binnen het collections proces van onze opdrachtgevers.

Certin werkt vol trots voor telecomproviders, energieleveranciers, verzekeraars en verschillende gemeentes.

Enthousiast geworden? Solliciteer dan meteen!

Mail Certin

Website Certin

Bel Certin