Client Service Manager vacatures in Nijmegen

Customer Succesmanager Evermood

32-40 uur | Help organisaties én medewerkers floreren met Evermood.

• Evermood

Werken bij Acture

Salarisindicatie

Brutosalaris tussen €3.380,- en €5.633,- op fulltimebasis, afhankelijk van ervaring.

Dienstverband

32 - 40 uur

Minimale educatie

HBO- werk- en denkniveau

Vakgebied

Sales

Als Customer Success Manager bij Evermood ben jij de schakel tussen onze klanten en het succes van ons welzijnsplatform. Jij begeleidt organisaties bij de implementatie, stimuleert het gebruik van het platform én onze aanvullende dienstverlening. Met jouw klantgerichte aanpak, scherpe analyse en affiniteit met mentale gezondheid, help je medewerkers gezonder en veerkrachtiger te worden. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en speel je een actieve rol in upsell en cross-sell bij bestaande klanten. Evermood is onderdeel van Acture en biedt jou een innovatieve werkomgeving waarin mentaal welzijn en duurzame inzetbaarheid centraal staan.

Wat jij krijgt

Voor wat hoort wat .

• Een uitstekend salaris. Wij bieden jou een salaris tussen de €3.380,- en €5.633,- bruto per maand op fulltime basis. Binnen Acture zijn er diverse doorgroeimogelijkheden, zowel verticaal als horizontaal.
• Leaseauto, laptop & telefoon.
• Bonusregeling. Goede prestaties gaan niet onopgemerkt voorbij . Acture beloont goede financiële bedrijfsresultaten en persoonlijke resultaten met een jaarlijkse bonus. Deze bedraagt maximaal 8% van het basis bruto jaarsalaris en wordt afhankelijk van jouw persoonlijke resultaten en de resultaten op groepsniveau, geheel of gedeeltelijk uitgekeerd aan het eind van het jaar.
• 30 vakantiedagen. Omdat wij tijd voor jezelf net zo belangrijk vinden.
• Vakopleidingen, trainingen en coaching. Ons continu leren en verbeteren programma biedt training on-the-job en een breed aanbod van opleidingen waar collega's via onze online trainingsbibliotheek - de Acture Academy - onbeperkt toegang tot hebben.
• Een goede pensioenregeling. Geregeld via MijnDoenpensioen van a.s.r. Zo zit je er niet alleen nu, maar ook later nog warmpjes bij!
• Een collectieve zorgverzekering. Bij Zilveren Kruis krijg jij een collectiviteitskorting van 5% op de premie van de aanvullende verzekering. Bovendien kom je in aanmerking voor extra vergoedingen.
• We investeren in jouw (mentale) gezondheid. Buiten een gezonde lunch en sportmogelijkheden bieden we met Evermood een platform aan speciaal ontwikkeld om extra support te krijgen als werknemer. Je hebt hierbij de mogelijkheid tot het krijgen van persoonlijke begeleiding van een coach maar ook artikelen, video's en events over allerlei onderwerpen in het leven om te zorgen dat jij lekker in je vel zit en blijft.
• Een actieve personeelsvereniging. Dé plek voor gezelligheid, samenhorigheid en de leukste activiteiten met je collega's.

Wat jij gaat doen

Wat je doet:

• Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties, inclusief het bewaken van KPI's en evalueren van de dienstverlening;
• Adviseren van klanten over medewerkerswelzijn en verzuimreductie, en het vertalen van klantbehoeften naar concrete acties;
• Opstellen van offertes, contracten en rapportages en beheren van klantgegevens conform AVG;
• Meewerken aan productontwikkeling, communicatiecampagnes en marketingmateriaal;
• Signaleren van trends en kansen, en samenwerken met internationale teams in een dynamische omgeving.

Wat wij vragen

Wat we zoeken:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau en ten minste 3 jaar ervaring in een commerciële rol, bij voorkeur als Customer Success Manager.
• Affiniteit met (mentaal) welzijn en de drive om impact te maken op de workforce.
• Sterke analytische en cijfermatige vaardigheden, gecombineerd met een oplossingsgerichte en dienstverlenende houding.
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, in woord en geschrift.
• Bereidheid om op locatie in Nijmegen te werken en zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen.

Wij zijn Evermood

Better work-life for all .

Bij Evermood - een HR-startup uit Berlijn en het nieuwste label binnen de Acture Groep - hebben we in 2022 onze succesvolle business-to-business SaaS-oplossing naar Nederland gebracht. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot het meest complete welzijnsplatform voor medewerkers.

Via de intranetomgeving van de werkgever hebben medewerkers 24/7 anonieme toegang tot support op het gebied van mentale, fysieke, financiële en loopbaan-gerelateerde vraagstukken. Zo dragen we samen bij aan een gezonder, veerkrachtiger werkend Nederland - met een sterke focus op preventie, maatwerk en duurzame inzetbaarheid.

Solliciteren bij Acture

Snel weten waar je aan toe bent .

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Fréderique