Customer Service Medewerker Logistiek vacatures

Ben jij klaar om je eerste of tweede stap te zetten binnen de logistiek? Krijg jij energie van klantcontact en het coördineren van processen die écht impact maken? Vind je het leuk om te werken op een unieke locatie in de Rotterdamse haven - waar geen dag hetzelfde is? Lees dan snel verder!

Omschrijving

Voor een internationale logistieke dienstverlener in de Rotterdamse haven zoeken wij een enthousiaste Account Specialist. Deze organisatie speelt een sleutelrol in de distributie van voertuigen en andere rollend materieel binnen Europa. Met een eigen terminal in de Botlek en een uitgebreid netwerk van transportpartners bieden zij klanten - waaronder grote automerken en importeurs - een volledig geïntegreerde logistieke oplossing.

Als Account Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen. Je zorgt dat alles rondom transport, opslag en aflevering soepel verloopt en bewaakt de kwaliteit van het proces van A tot Z.

Jouw werkdag is afwisselend: je schakelt met klanten, rederijen, transporteurs en operationele teams, en zorgt ervoor dat elk voertuig op tijd, in perfecte staat en met de juiste documenten bij de klant komt. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen in de processen en krijg je ruimte om initiatief te nemen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Onderhouden van dagelijks contact met klanten en interne afdelingen

• Coördineren van logistieke processen van aankomst tot aflevering

• Bewaken van voortgang, kwaliteit en planning

• Oplossen van afwijkingen en communiceren met betrokken partijen

• Opstellen van offertes en meedenken over procesverbeteringen

Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding en bij voorkeur 0-2 jaar ervaring in de logistiek, automotive of customer service. Je bent communicatief sterk, georganiseerd en servicegericht - iemand die energie krijgt van klantcontact en teamwork.

Verder breng je mee:

• Goede beheersing van Nederlands én Engels, zowel mondeling als schriftelijk

• Commercieel inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel

• Een proactieve houding en oog voor kwaliteit

• Eigen vervoer (de locatie is niet met het OV bereikbaar)

• Een salaris tot €3.100 bruto per maand, afhankelijk van ervaring

• 27 vakantiedagen, 13e maand en 8,33% vakantiegeld

• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling

• Een informele werksfeer met korte lijnen

• Ruimte om te leren, ontwikkelen en door te groeien binnen een internationale omgeving

Ben jij de Account Specialist die ik zoek? Reageer dan direct!

This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.