Customerservicemedewerker vacatures bij 24/7 drive

Wij zijn 24/7 drive. Het is onze drive om werkgevers en werknemers in de transport en logistieke wereld bij elkaar te brengen. Dit doen we 24 uur per dag, 7 dagen per week. Met vestigingen door heel Europa zijn we gespecialiseerd in de werving, selectie en uitzending van vakkundige vrachtwagenchauffeurs, bezorgers, logistiek medewerkers en productiekrachten.Functiebeschrijving

Als CRM medewerker / customer service medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten met vragen over leveringen of onderdelen. Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en zorgt dat alles administratief klopt.

• Behandelen van klantvragen via e-mail en systemen
• Analyseren van problemen rondom leveringen of ontbrekende onderdelen
• Afstemmen met interne afdelingen voor een snelle oplossing
• Administratief verwerken en vastleggen van klantcontacten
• Beschikbaar tussen 09:00 en 18:00 uur, 24-40 uur per week
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als het druk is.

• Minimaal 18 jaar
• Werken op locatie in Eindhoven
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beheersing van de Duitse taal of bereidheid dit te leren
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
• Klantvriendelijk, analytisch en zelfstandig
• Nauwkeurig en administratief sterk

• € 2.625 bruto per maand op basis van fulltime
• 300% salaris op feestdagen
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km vanaf je thuisadres
• Goede pensioenregeling via het pensioenfonds detailhandel
• Dienstverband via 24/7 drive
• Toegang tot meer dan 100 online trainingen
• Doorgroeimogelijkheden
• Vrijheid en zelfstandigheid in je werk
• Mogelijkheid tot sparen voor 24/7 drive merchandise