Customerservicemedewerker vacatures bij Interduct

Tops Luchtfilters

Ben jij een communicatief talent en houd je van administratieve taken? Dan is deze functie misschien precies wat jij zoekt!

Wat ga je doen?

Als medewerker customer sales support ben jij de essentiële schakel tussen klanten en je collega's. Je hebt dagelijks contact met klanten en bent hun eerste aanspreekpunt voor vragen over producten, prijzen en levertijden. Van de hulp bij het bestellen in onze webshops tot de uiteindelijke levering, jij hebt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.

In deze rol werk je zelfstandig, maar sta je er zeker niet alleen voor: je komt terecht in een enthousiast team, dat elkaar ondersteunt en samenwerkt om de beste klantervaringen te realiseren. De werkuren zijn in overleg, tussen 24 en 38 uur per week. Beschikbaarheid op maandag is een pré en vrijdag is een must.

De afwisseling in taken en contacten zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is. Bovendien kom je terecht in een gezellig team waarin er volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.

Heb jij die glimlach die door de telefoon te horen is, neem je graag initiatief en zie je kansen om onze service nog verder te verbeteren? Dan kunnen wij niet wachten om je te ontmoeten!

En ja, je kunt meteen starten!

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie in een informele en prettige werksfeer
• Goede begeleiding en ruimte voor persoonlijke groei
• Een salaris tussen de € 3.000 en € 3.800 bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van ervaring
• Winstdeling
• Veel mogelijkheden om door te groeien

Wie ben jij?

• Je hebt een enthousiaste, positieve instelling en een proactieve houding
• Je schakelt snel en bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Je werkt gestructureerd, planmatig en nauwkeurig
• Je hebt een hands-on mentaliteit en sterke administratieve vaardigheden
• Je vindt het leuk om samen met collega's verbeteringen door te voeren en steeds meer zelfstandig te werken
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Communicatief vaardig in Duits en Frans is een pré

Wie zijn wij?

Tops Luchtfilters is al meer dan 40 jaar specialist in luchtfilters. Onder onze vlag opereren webshops in meerdere landen, waarmee we voornamelijk particuliere klanten bedienen. Vanuit deze sterke e-commercebasis zorgen we er elke dag voor dat de juiste filters en ventilatieproducten, op het juiste moment, op de juiste plek terechtkomen - met 100% klanttevredenheid als uitgangspunt.

Maximaal ontzorgen, een persoonlijke aanpak en servicegericht werken vormen de kern van wie we zijn. Meedenken met onze klanten zit in ons DNA. In een snel veranderende e-commercewereld blijven we continu in beweging en lopen we graag voorop met slimme oplossingen en verbeteringen.

We waarderen initiatief, nieuwe ideeën en het lef om de status quo uit te dagen. Continu optimaliseren en verbeteren is dan ook een rode draad binnen al onze webshops en processen.

Sinds 2021 maakt Tops Luchtfilters onderdeel uit van de Interduct Groep. Deze samenwerking geeft ons niet alleen diepgaande kennis van luchtfilters, maar ook toegang tot brede expertise binnen de ventilatiebranche. Zo kunnen we onze klanten - via al onze webshops - nóg beter ondersteunen.

Tops Luchtfilters

• Platinastraat 34, Nederweert
• (0)40 204 54 06