It Service Support Representative vacatures bij Interparking Nederland

InterParking logo

Service & Remote Support Medewerker

Rotterdam | Service

Op ons hoofdkantoor

Fulltime

Minimaal 2 jaar

Ben jij dé probleemoplosser die altijd een stap verder denkt? Vind je het leuk om technische uitdagingen op afstand op te lossen én een rol te spelen in de inkoopprocessen? Dan is deze functie bij Interparking iets voor jou!

Beschikbaarheid

Wij zoeken een collega voor 40 uur per week.

Wat ga je doen?

Als Service & Remote Support Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met technische storingen en ondersteuning. Jij zorgt ervoor dat onze parkeervoorzieningen en meldkamers probleemloos blijven draaien. Hoe ziet jouw dag eruit?

• Je neemt inkomende servicecalls aan en zorgt dat meldingen snel en correct worden geregistreerd.

• Je duikt in storingen, analyseert de situatie en lost problemen op waar dat kan en schakelt de juiste collega's of leveranciers in als dat nodig is.

• Je houdt het overzicht: van het bewaken van de voortgang tot het maken van duidelijke rapportages over storingen en opvolging.

• Je ondersteunt administratief bij tweede- en derdelijns storingen en zorgt dat vervolgacties niet blijven liggen.

• Je hebt ook een rol in het inkoopproces: je controleert werkbonnen, plaatst service-gerelateerde bestellingen en onderhoudt contact met leveranciers.

• Je denkt mee over verbeteringen en geef je advies om processen nóg beter te maken.

Jouw profiel

We zoeken een servicegerichte en enthousiaste collega die het volgende meebrengt:

• Mbo+ werk- en denkniveau

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol

• Goede communicatieve vaardigheden die je inzet voor het afstemmen en schakelen met collega's, leveranciers en andere externe partijen

• Ervaring met inkoop is mooi meegenomen

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en het leuk vindt om het overzicht te houden, ook in uitdagende situaties. Verder ben je leergierig, toon je initiatief en ben je in staat om zelfstandig en nauwkeurig te werken.

Wat bieden we aan?

• Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamische en servicegerichte omgeving

• Een centrale en mooie werkplek in centrum Rotterdam

• Een marktconform salaris vanaf € 2.600 (afhankelijk van kennis en ervaring)

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, waaronder op onze Interparking Academy

• Pensioenregeling, 25 vakantiedagen (fulltime) en veel impact op onze business

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer dan direct. Voor meer informatie kan je contact opnemen met via .

Interparking is een toonaangevende speler als het gaat om het aanbieden van hoogwaardige parkeervoorzieningen in heel Europa.

Binnen Interparking speelt de Service & Remote Support afdeling een cruciale rol in het waarborgen van de continuïteit van onze technische installaties.