It Service Support Representative vacatures bij Zenda Support

IT Support Specialist

Nederland, Utrecht, Utrecht

€2550 - €3700 per maand

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een IT Support Specialist die techniek en onderwijs met elkaar weet te verbinden. Onze klant biedt scholen en onderwijsinstellingen een betrouwbare IT-omgeving, zodat docenten en leerlingen ongestoord kunnen werken en leren.

Als IT Support Specialist ben jij het aanspreekpunt voor technische vraagstukken en werk je in een hecht Service & Support team. Je behandelt meldingen via tickets, telefoon of e-mail en zorgt ervoor dat systemen, servers en netwerken soepel blijven draaien. Geen dag is hetzelfde: je werkt zelfstandig, maar schakelt ook nauw samen met collega's om IT-problemen snel en effectief op te lossen.

Daarnaast kom je per direct bij onze klant in dienst, waar je de ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen binnen hun organisatie.

Uiteindelijk specialiseer je je in een domein dat het beste bij jou past, denk aan Google Workspace, Azure, Microsoft, Cloud, Infra of Wifi.

Wat biedt onze klant?

• Een bruto salaris tussen € 2550 en € 3700 (afhankelijk van werkervaring en certificering);

• Pensioenregeling

• Flexibele werktijden

• Persoonlijk opleidingsbudget;

• 31 vakantiedagen;

• Jaarlijkse gezellige bedrijfsuitjes;

Hoe ziet jouw dag eruit?

• 1e en 2e lijn support voor onderwijsinstellingen via telefoon, mail en ticketsysteem

• Onderhouden van (virtuele) servers, netwerken en cloudomgevingen

• Specialiseren in een IT-domein zoals Microsoft, Cloud, Azure, Google Workspace of Infra/Wifi

• Proactief bijdragen aan verbetering van IT-processen en dienstverlening

• Technische ondersteuning bieden aan docenten, leerlingen en collega's

Wat verwachten we van jou?

• Een afgeronde MBO 4 opleiding;

• 2-5 jaar ervaring in IT-support

• Kennis van Microsoft, Cloud-oplossingen, Azure, Google Workspace of infrastructuur/WiFi

• Zelfstandig en oplossingsgericht kunnen werken, maar ook goed in teamverband

• Klantvriendelijk en communicatief vaardig

• Affiniteit met het onderwijs is een pré

• Flexibel inzetbaar

• Woonachtig in omgeving Woerden

Wil je jouw carrière en ontwikkeling een boost geven? Dan komen we graag met jou in contact!