It Service Support Representative vacatures in Bergschenhoek

Allround Servicedesk Specialist

Ben jij een hands-on IT'er die graag zichtbaar is op de werkvloer en collega's écht verder helpt? Bij Snack Connection ben jij hét aanspreekpunt voor IT en werk je aan een moderne, stabiele en veilige digitale werkomgeving. Je levert support, werkt mee aan migraties en hebt direct impact op de dagelijkse operatie. Zoek je een brede rol met verantwoordelijkheid, veel contact met collega's en ruimte om te leren en te groeien? Dan is dit jouw kans.

Jouw taken als Allround Servicedesk Specialist zijn als volgt:

• Ondersteunen van eindgebruikers op kantoor én in de fabriek (o.a. wachtwoorden, hardware en gebruikersbeheer).
• Inregelen, uitgeven en beheren van laptops via Intune (o.a. Autopilot, policies en beveiliging).
• Meedenken over IT-verbeteringen die processen voor de business slimmer, sneller en eenvoudiger maken.
• Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts in Entra en Exchange Online (admin).
• Ondersteunen bij migraties naar nieuwe systemen zoals SharePoint Online en Business Central.
• Meewerken aan cybersecurity- en awarenesscampagnes binnen de organisatie.
• Zichtbaar zijn op de werkvloer en actief signaleren waar IT-verbeteringen nodig zijn.
• Oppakken van OT-gerelateerde werkzaamheden in de fabriek, zoals het verbeteren van het WMS en OBS maar ook het vervangen van de printers.
• Werken aan EDI-processen (pré): data-uitwisseling tussen ERP en leveranciers bij orders en orderbevestigingen.
• Proactief oplossen van IT-problemen en optimalisaties doorvoeren, zonder direct uit te wijken naar externe partijen.

Jouw profiel als Allround Servicedesk Specialist:

• Mbo- of hbo werk- en denkniveau; opleiding richting systeembeheer of vergelijkbaar is een pré.
• Ervaring in een servicedesk- of IT-supportrol.
• Ervaring met Microsoft 365 en Intune (must).
• Basiskennis van Exchange Online, Entra en moderne werkplektechnieken.
• Kennis van of interesse in EDI en Dynamics/Business Central is een pré.
• Sociaal, communicatief sterk en prettig om mee samen te werken.
• Je zoekt actief verbinding, durft collega's aan te spreken en beweegt makkelijk door de fabriek en kantooromgeving.
• Je bent leergierig, pakt dingen zelfstandig op en vindt het geen probleem dat niet alles al perfect is ingericht.
• Je woont bij voorkeur in de regio Ridderkerk - Dordrecht - Barendrecht - Hendrik-Ido-Ambacht.

Wat biedt Snack Connection:

Snack Connection is een groeiend productiebedrijf met een informele, directe cultuur en korte lijnen. Je werkt in een hecht en sociaal team waar collega's toegankelijk zijn en eigen initiatief wordt gewaardeerd. IT is volop in ontwikkeling, waardoor je niet alleen ondersteunt maar ook een actieve rol speelt in het professionaliseren van de IT-omgeving. Je werkt nauw samen met interne collega's en bouwt verder aan een omgeving waarin steeds minder hoeft te worden uitbesteed aan externe partijen.

Daarnaast bieden we:

• Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring).
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsbeleid.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Een vaste werkdag op locatie in Giessen; thuiswerken is beperkt mogelijk.

Ben jij onze nieuwe Allround Servicedesk Specialist?

Solliciteer dan door het formulier dat je hieronder kan vinden in te vullen. Graag ontvangen we je cv; een motivatiebrief is niet verplicht, maar mag uiteraard wel. Stel je vraag in het laatste veld en we komen er zo spoedig mogelijk op terug.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij verzorgen de werving graag zelf.

Wie is Snack Connection?

Snack Connection is een toonaangevende producent van noten en zuidvruchten met locaties in Giessen en Bergschenhoek. We leveren aan bekende retailers en A-merken en werken in een informele, directe cultuur waarin aanpakken, samenwerken en kwaliteit centraal staan. De werkvloer is dynamisch en veelzijdig, met zowel kantoor- als fabrieksspecialisten die intensief samenwerken. IT speelt een steeds belangrijkere rol in onze groei en modernisering, en als Allround Servicedesk Specialist draag jij hier direct aan bij, zowel in de kantooromgeving als in de OT-omgeving in de fabriek.

Herken jij je in bovenstaand functieprofiel? Solliciteer dan direct door het formulier hieronder in te vullen.

Heb je vragen? Stuur een e-mail naar: