Medewerker Klantenservice vacatures bij Aarnink Kunststof

Telefoon

Werkdagen: 08.00u - 17.00u

Zaterdag: 09.00u - 16.00u,

showroom op afspraak

Servicemedewerker

Ben jij energiek, communicatief sterk en oplossingsgericht? Krijg jij energie van klantcontact en van het creëren van een soepele en prettige service-ervaring? Dan zoeken wij jou!

Bij Aarnink kunststof kozijnen zoeken wij een Servicemedewerker (32-40 uur) voor ons Serviceteam. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere én zakelijke klanten. Jij behandelt serviceaanvragen, stelt prioriteiten en zorgt dat iedere klant een passende oplossing krijgt. Met jouw inzet lever je dagelijks een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid.

Het raamwerk van de functie

• Behandelen van servicevragen van particuliere en zakelijke klanten, telefonisch en per e-mail.
• Doorvragen om de klantvraag helder te krijgen en passende oplossingen te bieden.
• Registreren van serviceaanvragen en inplannen van servicemonteurs.
• Bewaken van de voortgang, afstemmen met collega's en het informeren van klanten.
• Afronden van servicedossiers en uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.
• Actieve bijdrage leveren aan het optimaliseren van de serviceafhandeling.

Opleiding: MBO

Salaris: Afhankelijk van ervaring

Locatie: Deventer

Contracttype: 32 - 40 uur, vast dienstverband

Vacature Servicemedewerker Aarnink kunststof kozijnen

Wij openen de deur als je

• MBO werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring in servicegericht klantcontact, bij voorkeur in een technische omgeving.
• Communicatief sterk, oplossingsgericht en stressbestendig: warm hart, koel hoofd.
• Enthousiasme, een "can-do" mentaliteit en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Competenties

• Klantgerichtheid: je voelt klantbehoeften goed aan en handelt hierop.
• Oplossingsgerichtheid: je denkt in mogelijkheden en schakelt snel.
• Communicatieve vaardigheid: je weet helder en professioneel te communiceren.
• Organisatievermogen: je stelt prioriteiten en bewaakt overzicht in drukke situaties.

Dit wordt jouw uitzicht

• Afwisselend werk binnen een toonaangevend, solide en groeiend familiebedrijf.
• Informele bedrijfscultuur met korte lijnen, sterke teamgeest en ca. 150 collega's.
• Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een functie waarin jij écht het verschil kunt maken in de klantbeleving.

Het hang- en sluitwerk

Aarnink kunststof kozijnen is een toonaangevend familiebedrijf gevestigd in Deventer, gespecialiseerd in de productie en montage van hoogwaardige kunststof kozijnen, deuren, en aanverwante producten. We hebben een stevige positie opgebouwd bij aannemers, prefab-bouwers, VVE's en particulieren.

Sinds onze oprichting in 1989, zijn we uitgegroeid tot een moderne producent van kunststof kozijnen met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Ons team van ca. 150 medewerkers werkt dagelijks aan het leveren van kwaliteitsproducten en uitstekende service.

Bij Aarnink kunststof kozijnen combineren we vakmanschap met technologie om onze klanten te ontzorgen van begin tot eind. Dit doen we "met mekaar"!

Interesse?

Ben jij de Servicemedewerker die ons team sterker maakt en onze klanten blijer? Solliciteer via het sollicitatieformulier, stuur jouw CV met motivatie naar of bel ons op .

kozijnen,