Medewerker Klantenservice vacatures in Tilburg

Account Support medewerker

€2800 - €3700 per jaar

32-39 Uren per week

Locatie: Tilburg

Dienstverband: 32 - 39 uur

Verwachte startdatum: per direct

Functie: administratief, operationeel, klantgericht

Bij Pondres zorgen we voor een vlekkeloos orderproces, voeg jij jouw expertise daaraan toe?

Ben jij iemand die organisatorisch sterk is en overzicht houdt, processen soepel laat verlopen en graag samenwerkt om klanten optimaal te bedienen? Heb je al enkele jaren ervaring met orderverwerking en wil je werken in een omgeving waar jouw kennis en ideeën gewaardeerd worden? Dan past de rol vanAccount Support Medewerkergoed bij jou!

Over Pondres

Bij Pondres zorgen we ervoor dat bedrijven op een persoonlijke manier met hun klanten communiceren. We luisteren naar wat de klant nodig heeft en bedenken samen de beste oplossing. Daarbij kiezen we welke kanalen - zoals een secure e-mail, direct mail of branded pakketje - het meest geschikt zijn om die boodschap goed over te brengen. Alles vanuit onze omnichannel platform.

Bij Pondres word je gewaardeerd om wie je bent, wat je brengt en kun je jezelf zijn. In een omgeving waarin respect en samenwerking centraal staan, zetten we grote merken op de kaart met ons vakmanschap en de slimste oplossingen. Bij ons mag je lef tonen, kwetsbaar zijn en elkaar aan afspraken houden. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen en bij te dragen aan communicatie die écht impact maakt, zowel voor onze klanten als voor jouw carrière.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces. Je zorgt ervoor dat orders correct en op tijd worden verwerkt en bewaakt afspraken met klanten. Je schakelt dagelijks met collega's van operations, planning, logistiek en IT om alles goed op elkaar af te stemmen.

Wat breng je mee?

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Minimaal HBO werk- en denkniveau,;
• Ervaring met ERP- en CRM-systemen (Navision is een pré);
• Affiniteit met de dienstverlening van Pondres (pré);
• Vaardigheid in Microsoft Office (Excel, Word);
• Communicatief sterk, klantgericht en in staat goed prioriteiten te stellen;
• Een positieve, hands-on mentaliteit.

Bij Pondres draait alles om klantbeleving en dat begint bij jou. Als Account Support Medewerker krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om samen met onze klanten écht impact te maken. Kom jij het verschil maken? Solliciteer dan nu of neem contact op met via [email protected] en bouw mee aan de klantbeleving van de toekomst!