Medewerker Klantenservice vacatures in de branche ICT

Ben jij een starter die energie krijgt van techniek en data, en wil je jezelf razendsnel ontwikkelen binnen een innovatief bedrijf? Dan is dit jouw kans!

Wat ga je doen?

In jouw rol als Junior Adviseur Klantanalyse in Best zorg jij ervoor dat klanten én collega’s het maximale uit het platform halen. Je richt vragenlijsten, dashboards en rapportages in en puzzelt met data om processen slimmer en gebruiksvriendelijker te maken. Daarnaast denk je mee over nieuwe oplossingen, los je technische issues op en test je verbeteringen in het systeem. Ook sta je klaar om advies en support te geven, zodat iedereen zonder gedoe verder kan.

Werkzaamheden

• Je richt vragenlijsten, dashboards en rapportages in;
• Je puzzelt met data en verbetert de gebruikerservaring;
• Je denkt mee over slimme oplossingen voor klanten en collega’s;
• Je test nieuwe functies en lost technische issues op;
• Je geeft advies en support zodat iedereen verder kan;

Wat verwachten we van je?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt affiniteit met techniek en bent nieuwsgierig hoe systemen werken;
• Je bent analytisch sterk en goed in het oplossen van problemen;
• Je communiceert helder en helpt anderen graag verder.

Waar ga je werken?

Je komt terecht in een gezellig en enthousiast team. De sfeer is informeel en je collega’s zijn minstens zo chill als de flexibele werktijden die je krijgt. Naast hard werken is er volop ruimte voor gezelligheid: borrels, toffe teamuitjes én zelfs een jaarlijkse skireis naar Oostenrijk 🎿. En wil je een dag vanuit huis werken? Geen probleem, thuiswerken is hier gewoon een optie. Kortom: een moderne werkplek waar jij je snel thuis voelt.

Wat krijg je ervoor terug?

• 30 vakantiedagen om lekker op te laden;
• Flexibele werktijden én de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Een startsalaris van ongeveer €3000 op basis van 40-uur; 
• Laptop, telefoon en een budget om je thuiswerkplek in te richten;
• Ongelimiteerde reiskostenvergoeding + maandelijkse thuiswerkvergoeding;
• Pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!