Medewerker Klantenservice vacatures in Amersfoort

Bel ons:

Logo Perfotube

Hoe help jij jouw klanten écht verder? Dat is voor jou als projectadviseur de belangrijkste vraag. Je begrijpt vanuit jouw ervaring dat de initiële vraag van de klant niet altijd de juiste is. Jij ziet het als uitdaging om te achterhalen wat de klant écht nodig heeft, en je weet precies wat ervoor nodig is om de wens van de klant te realiseren.

Als Commercieel Projectadviseur bij Perfotube ben jij de schakel tussen de klant en de operatie. Jij vertaalt de wensen van de klant naar een project en begeleid het verkoopproces. Je schakelt met engineering, ketenpartners en de klant om een projectplanning, kostencalculatie, projecttekeningen en een offerte op te stellen. Je draag er zorg voor dat de producten volgens afspraak worden geleverd. Je bent het primaire aanspreekpunt voor de klant en communiceert proactief met de klant gedurende het project.

Dit zijn wij

Bij Perfotube hechten we waarde aan een prettige werksfeer met een no-nonsense mentaliteit. We zijn trots op onze projecten en werken hard om klanttevredenheid te garanderen. We streven naar groei en succes, maar maken ook graag tijd voor plezier en ontspanning. Oja, en we zijn dé staalleverancier voor interieurbouw en retail.

…en dit zijn wij niet

Wij zijn niet het meest hippe bedrijf waar je in een kantoortuin zit, een kantoorhond kunt knuffelen en een vegan lunch kunt halen bij de 'salad bar'. We zijn een gewoon bedrijf, waar we met een nuchtere blik tegen ons werk aankijken. We zijn ook geen keiharde business, waar salestargets dagelijks op de muur worden geprojecteerd en waar elke deal tot de laatste cent wordt uitgeknepen. Natuurlijk hebben we doelen en is omzet belangrijk, maar wij hechten ook waarde aan tevreden klanten en een fijne werksfeer.

Dit ben jij

Genoeg over ons, we zijn benieuwd naar jou. Als jij je herkent in het onderstaande, dan zijn we op zoek naar jou.

- Je hebt ervaring in een commerciële functie in een technische sector;

- Je hebt ervaring in het begeleiden van complexe salestrajecten;

- Je hebt goed technisch inzicht;

- Je bent sociaal;

- Je bent in je werk gestructureerd;

- Je hebt kennis van projectmanagement;

- Je bent communicatief sterk;

- Je hebt een proactieve instelling;

- Je kunt goed overweg met CRM en ERP systemen zoals AccountView;

- Ervaring met interieurbouw projecten en winkelinrichting is een pré;

- Je bent communicatief sterk en kunt je ook redden in het Duits en Engels;

- Je hebt ervaring met het opstellen van goede offertes.

Dit zijn je taken

Je gaat binnen jouw rol als projectadviseur aan de slag met de volgende werkzaamheden:

- Je behandelt orders van klanten;

- Je stelt offertes op;

- Je bezoekt klanten om projecten op te nemen;

- Je pikt verkoopsignalen op;

- Je geeft klanten advies over staalproducten;

- Je maakt calculaties;

- Je coördineert de voorbereiding, productie en levering van projecten;

- Je verzorgt binnen een project alle communicatie met de klant;

- Je schakelt extern met klanten, leveranciers en transporteurs;

- Je schakelt intern met buitendienst, binnendienst en engineering;

- Je volgt offertes proactief telefonisch op;

Dit bieden wij

Naast een fijne werkomgeving en leuke collega's bieden wij:

- Een contract voor 36 - 40 uur p/week

- Een prettige werksfeer: No-nonsense en een platte organisatiestructuur;

- Een prima salaris dat past bij jouw kennis en ervaring;

- Pensioenregeling;

- De mogelijkheid om een cursus of opleiding te volgen;

- Ruimte om te groeien en fouten te maken;

- Veel verantwoordelijkheid en vrijheid.

Solliciteren?

Reageer direct met behulp van het sollicitatieformulier of mail je CV met motivatie naar .

Logo Perfotube