Customerservicemedewerker vacatures in Aalst

3 F0 A9154 min

Support Consultant

32 - 40 uur

Familiaire werksfeer

Directe impact

Innovatieve technologie

Professionele groei

Ben jij analytisch sterk en krijg je energie van het oplossen van complexe vraagstukken? Vind jij het leuk om klanten proactief te adviseren, begeleiden en ondersteunen? Kom werken bij ons Customer Care team!

Dit ben jij

Ben jij analytisch sterk en krijg je energie bij het oplossen van complexe vraagstukken? Vind jij het leuk om veel contact met klanten te hebben?

Neem een kijkje in het bedrijf

De werkenbij brochure biedt een kijkje in de keuken van dit innovatieve en vooruitstrevende bedrijf, dat zich richt op het ontwikkelen van softwareoplossingen voor de bouw- en infrasector.

Klinkt interessant, maar wat ga ik doen?

Bij onze afdeling draait het om het oplossen van complexe problemen. Wij zeggen vaak " Er is toch niets leuker dan moeilijke puzzels oplossen!?"

Onze grotere klanten hebben vaak zelf applicatiespecialisten in dienst die de vragen van onze eindgebruikers kunnen beantwoorden. Als de applicatiespecialist er zelf niet uit komt, ben jij er om het probleem van de klant op te lossen. Afhankelijk van de complexiteit van het vraagstuk, beschik jij over de kennis of verzamel jij intern de kennis die nodig is om tot de oplossing te komen.

Wij versterken de klantrelatie door klanten proactief te adviseren, begeleiden en ondersteunen. Wij helpen klanten het maximale uit onze software te halen. Onze afdeling staat dan ook midden in ons bedrijf en werkt nauw samen met andere afdelingen.

Teamwork makes the dream work!

Waar kom ik terecht?

Je komt terecht in een hecht team van tien collega's op onze afdeling Customer Care. Binnen het team maak je kennis met je collega's, onze producten, onze klanten, wie wij zijn als organisatie en onze uitdagingen. Op de afdeling vindt ook het Traineeship plaats, hier begeleiden we young professionals naar een volgende stap in hun carrière. We hopen dat het jou ook aanspreekt om deze jonge talenten te begeleiden samen met je collega's.

Wat heb ik dan nodig?

HBO of WO werk- en denkniveau.

Je bent ambitieus en leergierig

Analyseren is je hobby

Heb je al enige ervaring in een soortgelijke functie? Dat is mooi meegenomen. Echter, het geeft niet als je niet veel ervaring hebt, wij leiden je op.

En je bent niet bang om fouten te maken, want dat hoort er bij!

En wat krijg ik dan?

• Een goed salaris, premievrij pensioen, 25 vakantiedagen (bijkopen kan) en vergoedingen voor je woon- werkverkeer en thuiswerken;

• Vrijheid en zelfstandigheid bij het uitoefenen van je functie;

• Een combinatie van thuis en op kantoor werken;

• Bij ons ligt er elke dag vers fruit en wij bieden je sport, bootcamps en lifestyle workshops;

• Er zijn doorgroeimogelijkheden genoeg als je klaar bent voor de volgende stap in je carrière;

• Wij hebben een chill ruimte met een pingpong tafel, massagestoel, voetbaltafel en nog veel meer. Ook zijn wij een hecht familiebedrijf met leuke bedrijfsactiviteiten zoals borrels, bedrijfsfeesten en nog veel meer

• En last but not least: Je komt in een enthousiast team waar collegialiteit een vanzelfsprekendheid is

Wie is ?

Misschien heb je nog nooit van ons gehoord. Toch heb je bijna iedere dag met ons te maken. Want er is bijna geen weg, brug of viaduct in Nederland die niet gerealiseerd is met behulp van onze software.

Als familiebedrijf zijn wij al 35 jaar dé automatiseringspartner voor bedrijven in de infra, bouw en aanverwante sectoren. Samen met onze klanten ontwikkelen wij digitale oplossingen voor uitdagingen in hun bedrijfsvoering. Met als resultaat: meer grip op hun bouwprojecten. Dit maakt de werkdag van morgen slimmer, leuker en efficiënter dan die van vandaag.

Bij krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen met meer dan 100 collega's uit het hele land. Want bij ons bouw je niet alleen aan het Nederland van morgen, maar ook aan jezelf.

We zijn trots op onze klanten, die behoren tot de absolute top van de Nederlandse bouwsector. Enkele bekende namen zijn KWS , Dura Vermeer en Boskalis. Met zo'n 100 collega's helpen we deze bedrijven, en vele anderen, vanuit onze vestigingen in Emmeloord, Amsterdam en Eindhoven met digitaliseren.

Bij geloven we dat doen waar je goed in bent en jezelf kunnen blijven ontwikkelen zorgt voor plezier in je werk. Jouw persoonlijkheid, energie en ambities is waar we naar kijken. Affiniteit met de wereld van IT en/of de bouw is fijn, maar zeker geen must. We vinden het veel interessanter wat jouw talenten en interesses zijn.

Doen waar je goed in bent

Bij geloven we dat doen waar je goed in bent en jezelf kunnen blijven ontwikkelen zorgen voor plezier in je werk. Jouw persoonlijkheid, energie en ambities is waar we naar kijken. Affiniteit met de wereld van IT en/of de bouw is fijn, maar zeker geen must. We vinden het veel interessanter wat jouw talenten en interesses zijn.

Sollicitatieprocedure

1 Je solliciteert

2. Het kennismakingsgesprek

We gaan kennis met elkaar maken. Wie ben jij en wie zijn wij! In dit gesprek gaan we kijken of wij een match voor je zijn. En natuurlijk of jij een match voor bent.

3. Het vervolggesprek

In het vervolggesprek gaan we dieper in op de functie, jouw doelen voor de toekomst en hoe we onze gezamenlijke ambities kunnen realiseren.

4. Je hoort of je bij ons kunt werken

Als we allebei blij met elkaar zijn gaan we over naar de arbeidsvoorwaarden en hopen we je te mogen verwelkomen bij !

Enthousiast geworden over deze functie?

Wesley Aalst, Interim Recruiter

E-mail:

Bel: + 31 (0) 6 407 432 05