Customerservicemedewerker vacatures in Sliedrecht

Vacature Klantenservice Medewerker

Klantenservicemedewerker (fulltime - 40 uur)

Vind jij het leuk om mensen écht te helpen en het verschil te maken met goede service? Krijg je energie van contact met klanten en werk je graag in een warm, betrokken team? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap.

Wij zoeken een fulltime klantenservicemedewerker die (aanstaande) ouders helpt bij vragen rondom hun bestellingen, producten en leveringen. Geen scripts, geen callcenter, maar persoonlijk contact en échte aandacht.

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt vooral (aanstaande) ouders die vragen hebben over hun bestelling of producten voor hun baby of kind. Dat doe je via telefoon, e-mail en chat .

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van klantvragen op een vriendelijke en duidelijke manier
• Meedenken en oplossingen bieden bij vragen of problemen
• Adviseren over producten, bestellingen en leveringen
• Afstemmen met collega's van de winkel, webshop en het magazijn
• Zorgen dat klanten met een goed gevoel ophangen of wegklikken

Je hebt dus veel contact, maar wél in een prettige setting met tijd en aandacht voor de klant.

Wie zoeken wij?

Je bent servicegericht, rustig en denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om klanten te helpen en begrijpt dat goede service soms net dat stapje extra vraagt.

Wat we belangrijk vinden:

• Enige ervaring in klantenservice of klantcontact is fijn
• Je communiceert duidelijk en vriendelijk
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag (08:30 - 17:00)
• Je werkt graag op kantoor in Sliedrecht

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie binnen een warm familiebedrijf
• Een betrokken en gezellig team
• Geen callcenter, maar persoonlijke klantenservice
• Ruimte om mee te denken en jezelf te ontwikkelen
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
• Personeelskorting op onze producten

Over Baby & Tiener Megastore

Baby & Tiener Megastore is al meer dan 60 jaar een vertrouwd adres voor (aanstaande) ouders. Met een grote winkel en een snelgroeiende webshop helpen wij dagelijks jonge gezinnen bij belangrijke aankopen. Persoonlijke service staat bij ons centraal - online én offline.

Stuur dan snel een mailtje naar en wie weet, los jij deze week jouw eerste klantvraag bij Baby & Tiener Megastore op. Wij kijken uit naar jouw komst!

• Bel
• Achteraf betalen mogelijk
• Megastore in Sliedrecht