Customerservicemedewerker vacatures in vakgebied Klantenservice, Callcenter of Receptie

Functieomschrijving

Zoek jij een baan die perfect te combineren is met je studie of druk sociaal leven? Ben jij een digitaal wonder dat sneller typt dan zijn schaduw? Dan hebben wij de ideale parttime job (16 tot 21 uur) voor jou bij onze opdrachtgever!

Jij gaat aan de slag bij een organisatie waar persoonlijk contact centraal staat. Na een goede inwerkperiode overdag, mag je lekker vanuit huis werken. Eens in de 4 à 6 weken kom je gezellig naar kantoor om de verbinding met je team te houden. Klinkt goed toch?

• Per direct!
• 16 - 21 uur per week
• Thuiswerk
• Veelzijdige functie
• Kans op baan voor lange termijn
• Flexibel

Jij bent enthousiast, stressbestendig en houdt van aanpakken!. Verder vink jij de volgende boxjes af:

• Taalwonder: Je Nederlands is uitstekend, zowel mondeling als in geschrift. Je kunt je creatief uitdrukken.
• Multitasker: Schakelen tussen chatboxen, mail en systemen? Dat doe jij met twee vingers in je neus.
• Beschikbaarheid: Je bent voor langere tijd beschikbaar en zoekt geen tijdelijk vakantiebaantje.
• Zelfstandig: Omdat je veel thuiswerkt, heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kun je goed zelfstandig werken.
• Ervaring: Je hebt al wat ervaring met klantcontact en weet hoe je service verleent.

Flexibiliteit is key! Je werkt gemiddeld 2 dagen, 1 avond en incidenteel op zaterdag.

Dit zijn de specifieke tijden waarop jij beschikbaar bent:

- Avonddienst: 17.00 uur tot 22.00 uur.

- Middag/Avonddienst: 13.30 uur tot 22.00 uur.

- Dagen: Maandag tot en met vrijdag.

- Weekend: Incidenteel op zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.

- Eens in de 4/6 weken gezellig op kantoor!

Samen met je collega's ben jij hét visitekaartje van de opdrachtgever. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel consumenten als aangesloten ondernemers. Geen saaie dagen, want het werk is super divers!

• Chat & App Master: In de avonden en op zaterdag sta je klanten vooral te woord via e-mail, WhatsApp en Live Chat.
• Probleemoplosser: Jij zorgt voor een klantvriendelijke afhandeling van alle berichten. Jij "voelt" de klant aan en lost hun vragen vakkundig op.
• Toekomstmuziek: In een later stadium pak je ook de telefoon erbij, maar de focus ligt nu op schriftelijk contact.

De opdrachtgever is dé specialist in home-elektronica met 140 winkels door heel Nederland en een sterke online aanwezigheid. Op het hoofdkantoor in Nijkerk werken ze met passie om hun lokale ondernemers maximaal te ontzorgen. #MKB

• Cultuur: Er heerst een informele en open cultuur waarin eigen ideeën welkom zijn en het eerste antwoord nooit "nee" is.
• Team: Je komt terecht in een werkomgeving met leuke collega's waarin je de ruimte krijgt om invulling te geven aan je functie op een manier die bij jou en het team past.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!