Klachtenbehandelaar
Plaats
25 dagen geleden

Leden Commissie Klachten

geschat salaris€4.559 - €5.325
uren1 - 40 uur
dienstverbandVast
werk locatieTiel
opleidingsniveauMBO
brancheGezondheidszorg/Welzijn
De werkgever heeft het salaris niet gedeeld, dit salaris schatten wij in op basis van eerdere vacatures met vergelijkbare kenmerken op Nationale Vacaturebank.

Functieomschrijving

Leden Commissie Klachten & Ongewenste Omgangsvormen (CKOO)

  • place Tiel - Vrijthof

Ben jij een (ex)-medewerker van SZR en wil j ij deelnemen aan de C ommissie K lachten en O ngewenste O mgangsvorme n (CKOO) . Heb jij het in je om onafhankelij k en onpartijdigheid te werke n? Meld je dan nu als lid C KOO (l et op: we zoeken drie leden )!

Waar kom je te werken?

Je maakt deel uit van de Commissie Klachten en Ongewenste Omgangsvormen (CKOO), samen met een externe voorzitter en twee andere (ex-)medewerkers van SZR. De CKOO werkt zelfstandig en onafhankelijk, op basis van de vastgestelde klachtenregeling en regeling ongewenste omgangsvormen.

Wat ga je doen ?

Als commissie lid heb je contact met de melder, aangeklaagde en afhankelijk van de melding, de vertrouwenspersoon en andere betrokkenen. Je geeft same n m et de andere commissieleden a dvies over de melding aan de directie. Concreet houd jij je bezig met het:

  • Behandelen van schriftelijke meldingen ;

Je behandelt, op een onafhankelijke manier, schriftelijke meldingen van medewerkers over de toepassing van besluiten of regelingen, of over het (gebrek aan) handelen van personen. Ook behandel je meldingen over ongewenst gedrag, zoals seksuele intimidatie, discriminatie, agressie, geweld en pesten.

Je controleert en onderzoekt of de melding behandeld kan worden. Je doet dit door te praten met de betrokkenen . De secretaris van de commissie maakt hier een beschrijvend verslag van. Indien nodig laat je je bijstaan door een P&O adviseur en/of een externe deskundige .

  • Adviseren aan de directie;

De commissie brengt binnen één maand na ontvangst van een melding een schriftelijk, bij voorkeur unaniem, gemotiveerd advies uit aan de directie.

Wie ben jij?

Je bent een (ex)-medewerker van SZR en kunt onafhankelijkheid en onpartijdigheid werke n . Ook ben je in staat om korte, intensieve contacten aan te gaan met melders en aangeklaagden. Je bent deskundig op het gebied van gespreksvoering, klachtenbehandeling en juridische aspecten daarvan. D eze kennis en deskundigheid k un je ook opdoen via trainingen die aan de commissieleden worden aangeboden.

Om de onpartijdigheid te waarborgen ben je in ieder geval géén leidinggevende, directielid, P&O-medewerker, vertrouwenspersoon, OR-lid, of vrijwilliger.

Wat bieden wij?

  • Ben je werkzaam bij SZR? Dan krijg je een vergoeding op basis van je huidige salaris , per uur, naar rato verrekend.

  • Ben je een voormalig medewerker van SZR? Dan krijg je een vergoeding op basis van de laatste salarisschaal waarin je werkzaam was bij SZR ó f jouw huidige salarisschaal in de CAO VVT, indien deze hoger is dan destijds bij uitdiensttreding van SZR .

  • Benoeming voor deze rol is 3 jaar, op oproepbasis;

  • Eindejaarsuitkering van 8,33% en vakantiegeld 8%;

  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en diverse fiscale voordelen (o.a. fietsplan, computerregeling en bedrijfsfitness) .

Heb je vragen over de inhoud van deze rol? Neem dan contact op met óf stuur je sollicitatie in via de oranje button . Vermeld in je motivatie expliciet of je nog werkzaam bent bij SZR. We hanteren geen sluitingsdatum. A c quisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Benieuwd naar je reistijd?

×

Locatie Tiel - Vrijthof - Burgemeester Meslaan 49 Tiel

Neem vrijblijvend contact met ons op!

  • email
  • email

Als medewerker van SZR kun je trainingen en opleidingen volgen waarmee je verder komt. Samen met jouw leidinggevende bekijk je wat voor jou het beste past. Ook de collega's van Opleiden & Ontwikkelen kun je helpen bij de keuze voor een opleiding of training.

Collectieve verzekering

×

Collectieve verzekering

Wanneer je in dienst bent van SZR, dan is het mogelijk om een ziektekostenverzekering af te sluiten bij onderstaande organisaties. Op de aanvullende ziektekostenverzekering geldt een aantrekkelijke collectiviteitskorting:

  • CZ
  • IZZ
  • Menzis
  • Zilveren Kruis

Vraag bij indiensttreding naar de mogelijkheden.

Reiskosten vergoeding

×

Reiskosten vergoeding

De afstand van jouw woonadres tot jouw werkplek is bepalend of je een tegemoetkoming in de reiskosten voor woon-werk krijgt. De hoogte van de tegemoetkoming is bepaald in de CAO-VVT. Tijdens het arbeidsvoorwaardegesprek berekenen wij dit voor jou.

In de cao-VVT staan de salaristabellen beschreven. Elke trede in de salarisschaal staat voor een (aantoonbaar) jaar werkervaring. Het aantal jaren werkervaring in dezelfde functie bepaalt in welke trede jij wordt ingedeeld.

Je kan de cao-VVT downloaden op: www. fnv.nl > cao-VVT

Op pagina 75 en 76 vind je de huidige loontabellen (1 okt. 2024)

Vakantiegeld en eindejaarsuitkering

×

Vakantiegeld en eindejaarsuitkering

Je krijgt in mei vakantiegeld. Dit is 8% van jouw bruto salaris dat je over de periode van juni van het vorige kalenderjaar t/m mei van het lopende kalenderjaar.

En in november krijg je een aantrekkelijke eindejaarsuitkering van 8,33% over het door jou, in de periode van december van het vorige kalenderjaar t/m november van het huidige kalenderjaar, verdiende salaris.

Binnen het Meerkeuzesysteem Arbeidsvoorwaarden (MKSA) zijn een aantal doelen en bronnen vastgesteld. Door (een bruto deel van) een gekozen bron af te staan, kan een bepaald doel binnen de MKSA-regeling worden gefinancierd hierbij heb je een fiscaal voordeel.

Doelen:

  • Fietsregeling
  • Computerregeling
  • Lidmaatschap vakbond
  • Bedrijfsfitness
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
  • Verlofuren kopen

Bij indiensttreding kunnen wij jou meer informatie geven over de MKSA -regeling.

Solliciteren

Wij gaan graag met je in gesprek over alle mogelijkheden. Neem vrijblijvend contact op met Mandy Klarenbeek of , jouw contactpersonen voor deze functie, of vul het formulier in.

Vragen?

Neem vrijblijvend contact met ons op!

Mandy Klarenbeek

  • call
  • email
  • call
  • email

Gesprek en mogelijk assessment

Arbeidsvoorwaarden gesprek

Je eerste werkdag

×

Solliciteer op Leden Commissie Klachten & Ongewenste Omgangsvormen (CKOO)

Werken bij SZR

bedrijfsinfo
De werkgever heeft het salaris niet gedeeld, dit salaris schatten wij in op basis van eerdere vacatures met vergelijkbare kenmerken op Nationale Vacaturebank.

Op zoek naar een baan als Klachtenbehandelaar op mbo niveau? Bekijk het overzicht met Klachtenbehandelaar vacatures op Nationale Vacaturebank en vind de perfecte baan!

Veelgestelde vragen

  • Er zijn 3 vacatures beschikbaar.

  • Het gemiddelde salaris van een Klachtenbehandelaar ligt tussen €4.559 en €5.325.