wo Klachtenbehandelaar vacatures

Gezocht: Inhoudelijk deskundige Klachtencommissie

Geplaatst op 05-02-2026 - Categorie: Algemeen

Voor de Klachtencommissie NVOS-Orthobanda zijn we op zoek naar een inhoudelijk deskundige die bereid is om mee te denken over de behandeling van klachten binnen de orthopedische schoentechniek. De commissie richt zich op een effectieve en laagdrempelige opvang en afhandeling van onvrede en klachten, het waar mogelijk bevorderen van herstel van de relatie tussen cliënt en zorgaanbieder, en het leveren van een bijdrage aan het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van het handelen van de zorgaanbieder. Jaarlijks behandelt de commissie ongeveer vijf klachten, allemaal via online zittingen.

Als inhoudelijk deskundige gebruik je jouw kennis en ervaring om dossiers te beoordelen en samen met de andere commissieleden tot een zorgvuldig en evenwichtig oordeel te komen. Je draagt daarmee direct bij aan kwaliteit en transparantie binnen de sector.

We zoeken iemand die:

• lid is van NVOS-Orthobanda

• inhoudelijke expertise heeft binnen de orthopedische (schoen)techniek

• onafhankelijk en zorgvuldig kan oordelen

• een paar keer per jaar beschikbaar is voor een online zitting

• het belangrijk vindt dat klachten eerlijk en professioneel worden afgehandeld

Wat je kunt verwachten:

• een betekenisvolle rol waarin jouw kennis echt verschil maakt

• een betrokken en prettig samenwerkende commissie

• een tijdsinvestering van naar schatting 25 uur per jaar (circa vijf zittingen plus voorbereiding)

Interesse?

Geïnteresseerd? Stuur een korte motivatie en cv naar , secretariaat NVOS-Orthobanda via ofni .[[antispam]. @nvos-orthobanda.nl . Vragen? Bel op

Brancheorganisatie voor orthopedische hulpmiddelen en diensten