Klachtenbehandelaar vacatures in de branche Advies of Consultancy

Quasir logo

Ervaren of bijna afgestudeerd in Rechten? Start bij Quasir als Ambtelijk secretaris

Ben jij een flexibele, zelfstandig en zorgvuldig werkende professional die klachtzaken van A tot Z wil begeleiden? Start dan als ambtelijk secretaris bij Quasir!

Klachtencommissie Wzd/Wvggz

De Klachtencommissie Wzd/Wvggz behandelt klachten over onvrijwillige zorg op grond van de Wzd en de Wvggz. Zorgaanbieders die deze zorg verlenen, zijn wettelijk verplicht zich aan te sluiten bij een onafhankelijke klachtencommissie.

Onafhankelijke klachtencommissie Quasir

De onafhankelijke klachtencommissie Quasir staat open voor klachten waarvoor de wet geen specifieke regeling voorschrijft, en voor klachten op grond van de Jeugdwet. Cliënten kunnen hier terecht als de organisatie waar de klacht zich tegen richt een overeenkomst met Quasir heeft voor aansluiting bij de Klachtencommissie.

Jouw rol

Als ambtelijk secretaris ondersteun je de voorzitters en de commissies. Je:

• begeleidt het hele proces van klachtbehandeling, van ontvangst tot uitspraak;
• beoordeelt klachten op ontvankelijkheid en zet de procedure in gang;
• organiseert hoorzittingen (online of op locatie);
• bewaakt de voortgang en stelt conceptuitspraken op;
• adviseert voorzitters en commissieleden, gevraagd en ongevraagd.
• Je bent beschikbaar als achterwacht voor de huidige ambtelijk secretarissen.

Wij bieden

• Een verantwoordelijke en afwisselende functie binnen twee onafhankelijke klachtencommissies van groot maatschappelijk belang.
• Veel flexibiliteit en autonomie in de uitvoering van je werk. De werkzaamheden kunnen grotendeels vanuit huis worden verricht.
• Flexibele uren: afhankelijk van het werkaanbod kan de ene week minder en de andere week meer gewerkt worden.
• Een marktconform salaris en jaarcontract met uitzicht op verlenging.
• Dienstverband op basis van een 0-uren contract.

Wie zoeken wij?

• Een professional met een afgeronde wo-opleiding Rechtsgeleerdheid of hbo Rechten.
• Ook laatstejaars studenten worden nadrukkelijk uitgenodigd om te solliciteren; deze functie kan een mooie start van je loopbaan zijn.
• Ervaring en/of kennis van klachtbehandeling in de zorg is een pré.
• Integer, zorgvuldig en communicatief sterk.
• Zelfstandig en accuraat.
• Flexibel in uren bij opvang van vakantie, drukte of ziekte.

Is je interesse gewekt en wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met , ) en/of Natalie van Rosmalen, manager HRM )

Opleidingscentrum en bezoekadres hoofdkantoor Quasir

de Schans 18 02, 8231 KA Lelystad