Supervisor Customer Service met vast contract vacatures

Word onderdeel van onze ANWB-winkel en help onze missie waarmaken: leden ondersteunen, inspireren en zorgeloos onderweg helpen.

Als Supervisor ben jij een belangrijk onderdeel van ons enthousiaste team. Samen zorgen we voor een gastvrije en positieve werkomgeving, waar we klanten verder helpen met persoonlijk advies en praktische oplossingen voor reizen en onderweg. Begin jouw avontuur bij de ANWB en laat zien wat jij kunt bijdragen!

Ben jij een geboren leider met een passie voor Retail? Heb je ervaring in het aansturen van teams en weet je mensen te motiveren en inspireren? Dan is deze kans bij de ANWB in Amersfoort iets voor jou!

Jouw rol als Supervisor

Jij start je dag vol energie en zorgt ervoor dat jouw team met dezelfde drive aan de slag gaat. Je houdt het overzicht, coördineert de dagelijkse werkzaamheden en zorgt dat alles soepel en efficiënt verloopt. Maar dat is niet alles: jij creëert een omgeving waarin je team zich gewaardeerd, gemotiveerd en gestimuleerd voelt om te groeien.

Wat ga je doen?

• Coördineren en plannen: Je zorgt dat alle dagelijkse werkzaamheden soepel worden uitgevoerd en deadlines worden gehaald.
• Inspireren en coachen: Je begeleidt je team, helpt hen hun talenten te ontwikkelen en motiveert ze om het beste uit zichzelf te halen. Je stuurt een team aan die uit 5-8 medewerkers bestaat en op piekmomenten zelfs uit 10 medewerkers.
• Focus op resultaten: Samen met je team werk je aan het behalen van winkeldoelstellingen, zonder het plezier uit het oog te verliezen.
• Optimaliseren van klantbeleving: Jij zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten door te streven naar de allerbeste service.
• Teamspirit bouwen: Je creëert een positieve en fijne werksfeer waarin samenwerking centraal staat.

Jij bent:

Een enthousiaste, proactieve en resultaatgerichte leider. Met jouw ervaring en energie weet je een team te motiveren en tegelijkertijd een prettige werkomgeving te creëren. Je hebt een scherp oog voor detail, kunt snel schakelen en weet als geen ander hoe je klanttevredenheid en teamprestaties kunt combineren.

Wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris

  Een bruto maandloon tussen de €2669,25 en €3477,76 (vanaf 20 jaar en inclusief 5,58% eindejaarsuitkering). Daarnaast ontvang je een toeslag van 50% op zondagen, wat je inzet extra beloont.

• Urengarantie

  Wij bieden je een contract met vaste uren tussen de 36 en 36 per week, bij goed functioneren is na verloop van tijd een contract bij de opdrachtgever bespreekbaar.

• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

  Je ontvangt 8,33% vakantiegeld, zodat je elk jaar kunt genieten van een welverdiende vakantie.

• Investering in jouw groei

  Wij geloven in jouw potentieel! Je krijgt toegang tot uitgebreide trainingen, opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden om je carrière naar een hoger niveau te tillen.

• Reiskostenvergoeding

  Of je nu met de auto, fiets of lopend reist, wij bieden een passende vergoeding. Reizen met het openbaar vervoer? Dat wordt volledig vergoed, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over extra kosten.

• Een inspirerende en dynamische werkomgeving

  Je komt terecht in een enthousiast en hecht team, met ruimte voor eigen inbreng en mogelijkheden om mee te denken over verbeteringen.

Wij vragen

• Flexibele beschikbaarheid tussen de 36 en 38 uur per week

  Je bent ook beschikbaar om te werken in de avonden en weekenden. 

• Uitstekende communicatie en klantgerichtheid

  Je luistert actief, biedt passende oplossingen en krijgt energie van het klantcontact.

• Ontwikkelingsgericht en je hebt interesse in de producten van de ANWB

  Je zoekt actief naar manieren om jezelf en het team te ontwikkelen verdiept je graag in onze producten en diensten.

• Resultaatgericht en oplossingsgericht

  Je werkt doelgericht en denkt in oplossingen, waarbij je altijd kijkt naar hoe processen beter en efficiënter kunnen.

• Dynamisch en stressbestendig

  Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en behoudt de rust, zelfs op drukke momenten.

Waar ga je werken?

Word onderdeel van onze ANWB-winkel en help onze missie waarmaken: leden ondersteunen, inspireren en zorgeloos onderweg helpen.

Als Supervisor ben jij een belangrijk onderdeel van ons enthousiaste team. Samen zorgen we voor een gastvrije en positieve werkomgeving, waar we klanten verder helpen met persoonlijk advies en praktische oplossingen voor reizen en onderweg. Begin jouw avontuur bij de ANWB en laat zien wat jij kunt bijdragen!