Customerservicemedewerker vacatures in Alphen aan den Rijn

Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met klantcontact, leuke collega’s én de internationale sfeer van een bedrijf in de vliegtuigindustrie? Dan is dit jouw kans!

Dit ga je doen

We zoeken een klantgerichte collega voor ons internationale team in Alphen aan den Rijn. In deze functie zorg je ervoor dat klantbestellingen goed en op tijd worden verwerkt. Je bouwt makkelijk een goede band op met klanten, werkt prettig samen met collega’s binnen Sales en helpt mee om klantprogramma’s goed te laten lopen. Zo draag je bij aan tevreden en trouwe klanten.

• Behandel alle klantvragen, zoals offertes maken, opvolgen, contracten beoordelen, orders invoeren en prijsaanvragen verwerken
• Vorm de schakel tussen klanten en interne teams (Inkoop, Productmanagement, Verkoop) voor een juiste en tijdige levering
• Bouw sterke, langdurige relaties op met klanten en begrijp hun behoeften en uitdagingen goed
• Werk samen met Accountmanagement en andere teams om groei, service en winstgevendheid te realiseren
• Pak extra taken en projecten op die bijdragen aan klanttevredenheid en organisatiedoelen

Dit krijg je

• Fulltime dienstverband (40 uur per week) op onze locatie in Alphen aan den Rijn
• Verdien tot €3400,- per maand o.b.v. 40 uur
• Werken in een uitdagende en internationale omgeving met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, afgestemd op jouw ambities en interesses
• Pensioenregeling, 8% vakantiegeld en minimaal 30 verlofdagen per jaar
• Toegang tot een uitgebreid E-learning platform en diverse andere leerbronnen
• Deelname aan onze wereldwijde winstdelingsregeling
• Mogelijkheid om mee te doen aan ons internationale Employee Stock Ownership Plan (ESOP)
• Word onderdeel van een wereldwijd bedrijf met enthousiaste en loyale collega’s

Dit ben je

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels,
• Beheersing van een extra Europese taal is een pluspunt.
• Ervaring met ERP-software.
• Goede telefoonvaardigheden voor helder en effectief klantcontact.

Hier ga je werken

Onze opdrachtgever is het grootste onafhankelijke luchtvaartdistributiebedrijf, met een internationaal team verspreid over meerdere landen. Zij zorgen voor de opslag en verzending van vliegtuigonderdelen. Als CRM werk je binnen een kleine, hechte afdeling met slechts twee collega’s. Je komt terecht in een warme werkomgeving waar iedereen echt wordt gehoord en gewaardeerd, en waar de sfeer aanvoelt als bij een familiebedrijf.

Interesse?

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Neem snel contact op met Cheryl Jansz!

Bel 06 820 63 462 of stuur een e-mail naar cheryljansz@werktalent.com. Ik kijk ernaar uit om van je te horen!