Customerservicemedewerker vacatures

• Ons platform

  Met Incontrol digitaliseer je bedrijfsprocessen, bespaar je tijd en kosten en verbeter je de samenwerking binnen je organisatie. Ontdek de functionaliteiten van Incontrol.

Customer succes medewerker lachend bezig met klanten helpenCustomer succes medewerker bezig met klanten helpen

Werkstudent Customer Success

• Amersfoort
• 16-24 uur
• HBO

Altijd al willen werken in een innovatieve, informele, transparante en leergierige organisatie? Dan is dit je kans! We zoeken iemand die barst van de ambitie en energie om alvast een carrière op te bouwen naast zijn/haar studie. Kom jij je kennis met ons delen?

De functie

Jij gaat ons customer successteam helpen bij het het verlenen van ondersteuning aan onze bestaande klanten in de vorm van service en form building , het in kaart brengen van de uitdagingen van de klant en je levert een bijdrage aan de ontwikkeling van onze producten. Met jouw input zorg je voor behoud en tevredenheid van onze klanten en help je onze service desk zoveel als mogelijk te digitaliseren .

Je zal nauw samenwerken met een senior consultant binnen ons bedrijf. Jullie hebben wekelijks contact met klanten betreft het gebruik, de inrichting en optimalisatie van onze producten.

Incontrol E-inspecties

Incontrol is gespecialiseerd in mobiele inspectiesoftware voor e-inspecteurs. Onze software wordt gebruikt voor keuringen van grote elektrische installaties ( Scope 8 , Scope 10 , NEN 1010 , NEN 3140 ) en zonnepaneelparken ( Scope 12 ). Wij zijn trots dat meer dan 50% van de e-inspectiebedrijven onze software gebruikt en deel uitmaakt van onze e-hub community om vakkennis te delen.v

Over Incontrol & het team

Wij zijn een ambitieuze scale-up . Met een gedreven team van ruim 50 collega's werken we aan onze innovatieve softwareoplossing Incontrol. Samen streven we naar internationale expansie en schaalbaarheid.

Je komt te werken in het gedreven team waarmee we gezamenlijk onze mooie toekomstplannen gaan waarmaken. Ons kantoor is gevestigd in Amersfoort waar een informele en gezellig sfeer hangt. Natuurlijk wordt er hard gewerkt, maar we maken ook zeker tijd voor gezelligheid.

Missie & visie

Onze visie is om inspecteurs in staat te stellen zich volledig te concentreren op hun inspectiewerkzaamheden, ondersteund door onze geautomatiseerde software die naadloos en efficiënt scope-geactiveerde rapporten genereert. Onze missie is het ontzorgen van onze klanten binnen het complete ecosysteem, met focus op kennisontwikkeling, netwerkvorming, SaaS-diensten en het verzorgen van trainingen.

Wat jij meebrengt

• Een student met een achtergrond in bedrijfskunde, informatica of vergelijkbaar
• HBO werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring en/of affiniteit met software, techniek en klantgerichte dienstverlening
• Je kan goed zelfstandig werken en bent proactief
• Je bent 2 á 3 dagen per week beschikbaar
• Een uitstekend salaris

• Een all-in uursalaris waar je blij van wordt
• Flexibele werktijden (bijvoorbeeld rondom tentamenperiodes)
• Een laptop van Incontrol
• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, met veel ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën
• Goede en informele werksfeer met gezellige collega's
• Gezellige teamuitjes

Zie jij jezelf in deze rol? Stuur je CV en een korte motivatie naar en vertel ons waarom jij de perfecte kandidaat bent! Of neem contact op met via .