Customerservicemedewerker vacatures

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler op het gebied van van innovatieve oplossingen voor elektronisch hang- en sluitwerk en toegangscontroles. Het kantoor in Roosendaal biedt ondersteuning en projectondersteuning binnen de groep van de technische groothandel en Retail bedrijven groot in techniek. Ze streven ernaar om klanten volledig te ontzorgen door middel van op maat gemaakte oplossingen en een klantgerichte aanpak. Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan.

Functieomschrijving

Als fulltime (38 uur per week) Klantenservice Medewerker speel je een cruciale rol binnen het leuke team werkzaam op het Projectbureau, gespecialiseerd in elektronisch hang- en sluitwerk en toegangscontroles bij onze opdrachtgever in Roosendaal (regio Breda, Etten-Leur en Bergen op Zoom). Je bent verantwoordelijk voor de digitale verwerking en programmering van toegangscontroles binnen een geavanceerd cloud-systeem. Met jouw klantgerichte aanpak en technische vaardigheden zorg je ervoor dat de klanten volledig worden ontzorgd tijdens hun projecten.

Op een gemiddelde dag ben je druk bezig met het opzetten van digitale toegangscontroleprojecten. Denk aan het programmeren van digitale sleutels en het toevoegen van deuren in het systeem van de opdrachtgever. Je staat regelmatig klanten telefonisch te woord die problemen ondervinden. Bijvoorbeeld, mevrouw Jansen die haar deur niet kan openen met haar Keyfob, rekent op jouw expertise. Je werkt nauw samen met je collega's van de buitendienst om ervoor te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt.

Ben jij de energieke teamspeler die graag in een innovatieve omgeving werkt? Dan is dit jouw kans op een vaste baan met goede voorwaarden en directe indiensttreding bij onze opdrachtgever. Solliciteer nu en zet de volgende stap in je carrière! Je start met een bruto maandsalaris tussen de € 2.800,- en € 3.200,-, aangevuld met zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

• Mbo werk- en denkniveau;
• 0 tot 10+ jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Starter tot Senior carrière niveau;
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring met beveiligingssystemen is een pre;
• Ervaring met administratie;
• Goed met computers kunnen omgaan; 
• Proactieve en klantgerichte houding;
• Collegiaal en flexibel gedrag.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tussen € 2.800,- en € 3.200,-;
• Fulltime dienstverband van 38 uur per week;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Directe indiensttreding bij onze opdrachtgever;
• Innovatieve en dynamische werkomgeving;
• Goede pensioenregeling, fietsplan, adv vergoeding etc.